志愿服务工作，是创新社会治理的有效途径，是加强新形势下精神文明建设的有力抓手。自2014年中央文明委印发《关于推进志愿服务制度化的意见》和《社区志愿服务方案》以来，全国各地稳步推进志愿服务制度化建设，志愿精神日益深入人心，志愿者队伍不断发展壮大，志愿服务的热潮在城乡基层蓬勃兴起。但总体而言，我国的志愿服务还处在初始阶段，活动开展不够经常、体制机制不够完善、服务水平不够高等问题，在全国各地不同程度地存在。所以促进志愿服务常态化，关键在于各地要根据区域实际情况，加快志愿服务的项目化建设，使志愿服务工作能精准细致的落实，助推进志愿服务制度化建设。
　　日前，受伊朗 “友善之墙”启发，山东省烟台一中高一十班的7名学生，在烟台市芝罘区外来务工人员聚集的三马路“务工人员休息亭”建立“爱心亭”，把自己的闲置物品整理整齐，清洗消毒后，送到“爱心亭”处，让有需要的人再次有效利用。此次“爱心亭”的建立，是项目化建设的有益探索，从选址、场地标识布置、征集闲置物品以及征求相关部门意见，都经过精心的准备，仔细的设计，既环保、节约资源，吸引了周边众多市民参与其中，激发了更多人的爱心和社会责任感，使他们成为良好社会风尚的倡导者。
　　说到“爱心亭”，不得不说，此举在国内颇受欢迎，很多城市、小区都出现了一面面温馨的“爱心墙”，既传递了爱心，又不失为一个好的志愿服务项目。但据相关媒体报道，一些“爱心墙”就因由于衣物较多、堆放杂乱，无人管理，“有碍市容”被叫停取缔。这也充分说明，好的志愿服务项目，如果不能长效的坚持，好事也达不到好的效果。
　　纵观全国宣传推选的志愿服务“四个100”最佳志愿服务中，无论是河西区天塔街“邻居节”志愿服务项目，还是聊城市临清市“爱心1+1、善行365”志愿服务项目，或者是“我给乡亲照张相”志愿服务项目，都更加注重在日常生活中人人可为、处处可为，更加注意长效和常态。如此，志愿服务项目化建设的群众基础才能更加广泛，志愿服务的方式才会更加灵活多样，只有在具体、实在、可为，落实、落细、落小上下功夫，志愿服务项目化建设才能搭建起群众共同参与的舞台，使每个人都成为文明的传播者和实践者，把志愿服务的涓涓细流汇成源源不断的“爱心长河”，使志愿服务项目化建设扬帆远航，不断助推志愿服务制度化建设，在全社会形成向上向善的正能量。（刘宪营）