枯燥的明白纸，在芝罘岛街道办事处却变得灵活生动。街道工作人员用各种各样的明白纸渗透进居民的生活，让居民生活得更健康、更便捷！前几天，记者专门赶到芝罘岛进行了采访。

　　街道一位负责人告诉记者：“以‘明白纸’的形式公开办事流程，在方便居民的同时也为街道和社区干部上了‘紧箍咒’。办事指南上每项事务都标明了办理时限和监督方式，在这样透明的机制下，办事效率无形中提高了，群众的事情桩桩件件都能及时答复。发放各种内容的明白纸仅仅是一种工作方式，我们要求的，是在每一位街道和社区工作人员心里，都时刻揣着一张为民服务的责任状?！?

　　看了健身明白纸，才知道锻炼身体也得讲科学

　　近日，记者来到芝罘岛街道，正碰到居委会的工作人员在小区停车场向居民发放粉红色的宣传页，走近一看，是一张《驾驶人及车主更新手机号码明白纸》，社区工作人员小赵说，“现在私家车是居民除了房产以外最重要的家庭财产，这几年很多居民更换了手机号码，却忽视了及时更改车辆的联系信息，不能及时了解自家车辆的违章和年审信息，交警部门送来了有关业务变更的介绍，我们感觉这对居民很有用处，除了张贴，居委会自己还翻印了一些明白纸，空闲时到停车场送给居民。据小赵介绍，这样的“明白纸”在传播信息、服务居民方面作用独特。

　　小赵记不清自己和同事以及社区的楼片长挨家挨户送过多少不同内容的“明白纸”。计划生育方面的明白纸，她们送到了超市、建筑工地；消防安全和地震自然灾害脱险自救方面的，她们专程登门读给社区的老人们听；小区有很多老人的户口是随丈夫工作单位迁到芝罘岛的，都没有办理社会保险，居委会及时送去办理社会养老保险以及医疗保险的明白纸，并附有街道相关部门的电话，有任何不明白的问题可以随时咨询；孩子打疫苗、学生假期安全上网指南、食品安全须知、如何正确使用燃气等生活方面的“明白纸”成为居民的抢手读物。

　　这几天天气渐暖，每天上山晨练的居民不断增多，小赵她们正在整理材料，编写一张《山林防火安全明白纸》，向居民们介绍有关山林防火以及自救的知识，告诉居民乱扔烟头、燃香烧纸祭扫等不文明行为的危害?！罢娌恢蓝土兑惨蟹椒?，以前是跟着感觉走，只知道来回蹬腿，累了就下来?！贝箢渡缜某麓舐枰槐吡废疤章交?，一边告诉记者，“社区给我们这些老人送来健身明白纸，这才知道锻炼身体也得讲科学，并不是每种器材都适合老年人。锻炼也要注意时间和强度，雾霾天气尽可能少做户外运动、在家里练练他们为我们老人推荐的八锦段、五禽戏等传统健身功法，效果也不错?！?

　　工作人员跑工商所为居民要来“明白纸”

　　家住芝罘岛的董阿姨是几年前购买二手房从外地迁入的，自己没有职业，孩子读书，丈夫的工资生活也不是很高，因为不够低保条件，街道将她家列入“四位一体”帮扶困难家庭。去年年底，董阿姨想利用自己的闲置小棚开个缝衣店，做点扦裤脚、缝被套的零活。街道工作人员第一次到家里走访时，董阿姨把自己的想法告诉了他们。

　　“没想到他们真当回事儿，第二天就给我送来详细的明白纸，告诉我办理个体工商执照的流程和需要的证明材料?！倍⒁毯罄床胖?，这是办事处工作人员专程跑了趟工商所为她要来的。现在，董阿姨小店正在筹备，这些明白纸让她少跑了好多冤枉路。“申请低?；У谋曜际鞘裁矗俊薄熬檬视梅咳绾紊昵?？”记者了解到，为方便居民办理事务，芝罘岛街道统一将办理低保、申请廉租房、再就业优惠证办理等二十多种办事项目分别制成了单页办事指南，居民只要提前去社区居委会取一张“明白纸”，就能对办理流程及申请条件了然于胸。记者　郑桂江通讯员　滕培红　摄影报道