“这几年多亏了社区居委会的帮助和照顾，要是没有她们，我一个病老婆子还不知道什么样了呢！”家住华信家园的于大妈拉着居委会工作人员的手感激地说。70岁的于大妈是华信社区的一位普通居民，老伴多年前因病去世，两个子女都不在身边，患有膀胱癌的于大妈一直独居。昨天上午，记者来到幸福街道华信社区时，正赶上居委会工作人员上门探望老人。

　　送温暖，独居老人不孤单

　　社区居委会主任郑薇薇向记者介绍说，于大妈老伴去世得早，老人又没有退休金，每月仅靠遗属补贴生活。三四百元的补贴既要生活又要看病，日子过得非常拮据。居委会知道这一情况后，不仅隔三差五安排人过去看望老人，陪她说说话，聊聊家常，化解老人心中的孤单。同时，还帮老人申请办理了城镇居民灵活就业医疗保险。老人因为患病，行动不便，每次交水费、电费这样的生活费用时，都是居委会的工作人员帮着跑腿，尤其是冬天下大雪的时候，社区工作人员经常冒雪给老人买米送面，逢年过节更是先到老人家里走访慰问，让这位70岁的独居老人重新感受到人间温暖。对此，老人感激不尽。

　　于大妈流着眼泪对记者说：“老伴去世后，她一下子失去了经济来源，儿女又因为种种原因不来照顾她，她一个人度日艰难，因为膀胱癌手术后带着尿袋，行动不便，每天只能趴着睡觉，起床后就得站着，也坐不下，有时看着空荡荡的房子真恨不得一死了之。”记者注意到，于大妈的家里没有一样像样的家具，因为不能做饭，厨房的灶台已经被老人用报纸盖上了。于大妈说，为了省钱，她经常一天只吃8毛钱一张的饼，就着热水就算是一顿饭了?！罢庑┐竺?、白面和花生油都是居委会给我送来的，我舍不得多吃，都放在这儿?！奔钦咚匙庞诖舐枋种傅姆较蚩慈ィ患允页舻拇疤ㄉ戏抛糯竺缀桶酌?，窗跟底下放着两桶花生油。

　　于大妈告诉记者，她很小的时候父母就不在了，一辈子吃了不少苦，到老了儿女又不孝顺，这几年多亏了居委会的关心和照顾了，帮她跑腿，还经常给她送吃的用的，无微不至地关心我?！熬游峋拖袷俏业哪锛?，对我的帮扶都是贴心贴意的，我打心眼里感激呀！”说着，于大妈忍不住又流下眼泪来。

　　送关爱，让低?；芸瓷喜?

　　据介绍，华信社区居委会成立于2006年年底，位于幸福南路以南，环海路以西、铁路线以北、幸福路以东，现辖区常驻户籍户数1864户，常驻未落户597户，流动106户，人口5821人，共有86个单元居民楼，有驻辖区单位10家，社区居委会目前有6名工作人员，正是这6名工作人员的尽心尽力为社区居民服务，社区居民才感受到了社区的温暖和关爱。

　　居委会主任郑薇薇说，为了能让辖区生活困难的群众有饭吃，能看上病，在帮扶关爱方面，社区除了按照政策帮助困难家庭申请低保等救助，也尽其所能帮助低保边缘家庭，帮他们解决日常生活中的大事小情。

　　社区居民王大爷原来一直都是个热心人，也做了多年的楼长。2010年查出患有甲状腺癌后，老人的精神很受打击。居委会知道老人的病情后，考虑到老人老伴没有工作，儿子40多岁了还一直单身也没有工作，一家人就靠老人不多的退休金生活。这样的条件，只能维持基本的生活，哪里还有多余的钱去看??？

　　为帮助他们一家渡过难关，居委会认真查阅相关规定，王大爷的情况可以申请大病救助，于是一边安慰老人，一边把申请程序告诉了老人，让他赶快准备材料申请救助。在居委会的帮助下，救助很快就申请下来，拿到救助证的那天老人激动得哭了。他由衷地对记者说：“我原以为自己的家庭条件本来就不好，现在又得了这种病，以后的生活不会有什么希望了。多亏了党的政策好，社区的服务好，不仅劝解开导我，还帮助我申请了大病救助，没有国家的好政策，没有社区工作人员的热心肠，我们一家人真不知道该如何是好了，就感觉天塌下来了。这下好了，有了大病救助，自己可以看得起病，也重新燃起了我们一家人的生活希望，我真心感谢社区时刻想着我们这些困难群众！”

　　居委会主任郑薇薇告诉记者，为了让老人安心治病，社区工作人员经常探望老人，了解他的治疗情况，开导老人放心养病，逢年过节还会准备慰问品到老人家中看望。同时，双管双责单位烟台市交通稽查支队得知这一情况后，还安排专人给老人送去了慰问金和慰问品。老人逢人便说自己赶上了好时候，遇到了社区好干部，并专门给社区写了表扬信，送来锦旗以示感谢。

　　在华信社区低保家庭有16户，边缘家庭9户，残疾人家庭31户，80岁以上老人52名，这些家庭的特殊情况都一一装在社区干部心里，给残疾孩子联系医院，帮独居老人向儿女索要赡养费等等，只要找到社区居委会，她们总会尽力办理，全心全意帮辖区居民解决生活中遇到的难题，受到居民的广泛称赞。

　　送活动　让居民家门口享便利

　　郑主任告诉记者，社区每月都会开展“幸福28”义诊活动，截至目前已经累计开展12个月，先后为100多名居民提供了免费诊疗，开具处方77份。居民王女士对记者说：“这回我们算是有了家庭医生了，每个月28号，不出社区就有专家上门为我们看病，真是太方便了！”不仅如此，每月的“幸福28就业平台”活动中，居委会还会联系辖区单位争取用工岗位，组织辖区失业无业居民参加应聘。

　　刚刚过去的“雷锋月”，社区又推出“爱心便民服务台”邀请社区有特长的志愿者，为辖区居民提供服务。社区退休的王师傅从事钟表修理工作已有50个年头，可以说是手艺精湛。经过沟通，如今已经年过花甲的王大爷，表示愿意用自己的力量为居民提供方便?；疃挂岳匆延?0余人享受到家门口的便利。

　　记者了解到，“幸福28”每月还会开展司法惠民———法律讲堂活动，打造法律惠民社区。借助司法惠民活动，开展每月一次的法律讲堂活动，通过走访等形式了解居民的需求，联系法律方面的专家教授为大家面对面的授课。在3月份的法律大讲堂活动中，有上百名居民现场聆听了法律专家的讲解，大家纷纷表示。这种形式太好了，不出社区就能有知名律师免费为自己答疑释惑，希望这样的活动越多越好。

　　充实文化生活微笑服务居民

　　为了给辖区居民创造一个良好的文化氛围，华信社区积极组织辖区有特长和爱好的居民，先后组建了太极拳、健身操、交谊舞、健身舞、健身操、京剧组、吕剧组等文体队伍。每逢节假日，都积极组织开展群众喜闻乐见的文化体育活动，丰富居民的业余文化生活，融洽邻里关系，提升居民精神文明建设层次和水平。现在，整个小区处处洋溢着和谐、文明气息。

　　退休居民孙阿姨对记者说：“现在社区环境越来越好，我们这些退休的老人也不觉得孤单寂寞了，平时练练太极拳，做做健身操，会唱京剧的还可以参加社区京剧团，丰富多彩的业余文化生活给我们这些老年人创造了一个沟通交流的平台，真的太好了！”

　　为打造服务型社区，她们开展了微笑服务活动，坚持做到见面一个微笑、进门一声问候、办事细心一点，解释耐心一点、让居民少跑一点，给每一位来办事的居民提供最热情最贴心的服务，受到居民们的一致好评。记者　李俊玲　通讯员　余红军郑薇薇　摄影报道