为期40天的2014年春运16日将拉开帷幕。根据预测，今年春运我市客流将较去年略有增长，全市道路旅客发送量将达到610万人次左右。由于学生流已提前释放，市交通运输部门分析，节前春运客流将以务工流、探亲流为主；节后学生流、探亲流、务工流较为分散，运输压力相对较?。豢土鞲叻宕笾录性?月23日至1月30日、2月4日至7日、2月14日至15日前后。
　　为确保春运顺利进行，今年烟台汽车总站专门成立了“务工人员服务处”，并开辟了多项特色服务，温暖农民工兄弟的回家路。
　　在烟台汽车总站记者看到，候车大厅里人来人往，但秩序井然。一位正准备上车的农民工告诉记者，从进站到检票用了不到五分钟：“到车站就跟到了家的感觉似的，行李多了也帮忙给拿，从买票到候车的地方挺快的，五分钟基本就完成了?！?
　　烟台汽车总站客运经营处主任姜明明介绍，考虑到农民工返乡大多会带不少行李，烟台汽车总站特设了农民工售票窗口和“返乡绿色通道”，让农民工享受到站、购票、检票一条龙服务：“务工人员到站后可以直接通过绿色通道购票、检票上车,不必拖着大包小包的行李到窗口排队购票。条件比较困难的务工人员还可在务工人员服务处领到免费的食品和热水?！?
　　为方便务工人员顺利返乡,今年春运，烟台汽车总站还将根据旅客流量及流向、流时配足运力，及时调整班次。姜明明：“我们将时刻关注客流动向，对于密集线路及时增开加班班车，调配100多部机动运力，保证春运高峰时车辆及时到位。在1月21号至29号期间加开发往赤峰、西安、洛阳、邯郸等方向的加班车。对于招远、龙口、莱州、威海、蓬莱等流水班线，将根据客流情况加密发车，确保旅客随到随走。”
　　去往江苏、浙江、福建、河南等地的旅客，达到3人以上，还可以享受预约免费上门接站的服务。(广播记者 姜磊)