烟台文明网10月11日讯  如今在烟台莱山区黄海路街道，通过“黄海我家”手机客户端及时了解街道和社区发生的大事小情，用QQ群和邻居们为社区发展建言献策，参与志愿服务活动结识更多热爱公益的邻居，已渐渐成为居民们的生活常态。为将“文明尚礼”活动引向深入，黄海路街道探索如何在邻里守望、情暖邻里上做文章?！笆赝埠?，情暖也罢，能让社区居民主动敞开心扉和邻居交流是前提，只有做到无障碍的沟通，才能为密切邻里关系、开展活动打下基础”。为此，黄海路街道积极搭建智能服务、网络交流、邻里互助三个平台，将邻里守望、情暖邻里活动常态化、制度化，进一步增进辖区邻里和谐。智慧平台构建和谐邻里关系。为了优化服务水平、提高行政效能，服务辖区居民、增进居民互动，经过近一年的研发，“黄海我家”系列软件于9月9日正式上线运行?！盎坪Ｎ壹摇笔只突Ф酥械纳缜锇婵?，是专门为实现邻里之间、社区之内全方位互动而设计的交流平台。社区帮中的爱心帮栏目，既有黄海路街道为开展各类志愿服务活动而发起的倡议，又有社区居民围绕日常生活问题的互助咨询。黄海路街道围绕实现“在这里，有你想要的”目标，不断创新、丰富内容，力争尽快将“黄海我家”系列软件真正打造成社区居民的网上家园。同时，黄海路街道指导黄海社区充分发挥功能完善的优势，在社区层面先行一步，设计研发了“黄海e家人”便民服务呼叫平台，将社区老年人信息和商铺全部收入其中，并为社区爱心公益和需要帮助的人提供电话转接服务，通过智慧平台增加邻里之间的交流。
　　网络交流平台方便居民日常交流。“今天有雨了，各位邻居出门别忘了带伞?！闭馐?月28日清泉寨社区党员交流QQ群里边管理员一早发出的消息，在这个QQ群里除了日常的信息发布，更成了社区居民日常交流、谈心的良好途径，社区居民在这里由彼此陌生到相互认识，特别是年轻人之间，越来越熟悉。目前，黄海路街道辖区共有各类邻居交流　QQ　群40多个，参加群众14000多人，社区居委会通过发挥热心居民的带头作用，在QQ群里围绕小区发展和建设组织大家参与讨论，加强了解，增进信任，让居民能够从线上的网友变成线下的朋友。
　　社区互助平台拉近邻里距离。9月28日一早，安居花园小区的于纪信老人像往常一样拿起扫把清扫起了小区道路的卫生，而这也是他和另外三名“爷爷级”志愿者担当社区物业的第7个年头，在几位老人的共同努力下，逐渐带动了整个小区居民参与其中，树木需要修剪了各尽其力，楼道卫生不干净到家里拿出工具随手就清理了，小区居民的关系也越来越融洽了。目前，黄海路街道共有志愿服务队伍15支，参与社区居民近千人。为实现志愿服务制度化，黄海路街道将每个月第一个周六定为志愿服务日，引导辖区居民开展环境卫生整治、爱心助困、扶老助残、知识传播等各种志愿服务活动，为辖区居民搭建志愿服务平台，让他们能够在工作之余发挥所长，为社区的进步贡献力量，拉近人与人之间的距离。（通讯员　周旭　烟台日报记者 李仁）