日前，在黄海路街道岱山社区妇女之家，伴随着欢快音乐，字正腔圆的吕剧演出，赢得了在场社区居民不断喝彩和掌声。这是黄海路街道坚持两个文明齐抓并进，打造精品社区的一个缩影。

　　近年来，黄海路街道把社区建设作为践行科学发展观，促进经济社会又好又快发展，实现“人文莱山”的民心工程，立足实际，因地制宜，积极探索社区建设模式，走出了具有黄海特色的社区建设之路，让广大社区居民实实在在享受到经济发展带来的实惠。

　　便民服务中心升级改造

　　目前，黄海路街道共有7个村改居社区、5个城市社区，社区办公用房总面积达1.8万余平米，在保障了居委会办公用房的同时，也为提供高质量的社区服务提供了有效载体。针对城市社区办公用房不足的现状，街道积极协调相关部门和开发商，正在加快推进鹿鸣社区、台湾村社区等城市社区文体活动场所的建设。

　　如果说保障社区办公用房是打造精品社区的必要条件，那么建设一个快捷、便利的便民服务中心，则是精品社区的重要载体和平台。近几年来，黄海路街道以“5000”便民服务热线为基础，开通便民服务邮箱、发放便民服务手册等，联动社区，扩大服务覆盖面，打造为民服务绿色通道，构建为民服务特色网络。

　　2013年3月初，针对办公场所拥挤、设施陈旧等实际情况，街道加大投入力度，对原有的便民服务中心进行升级改造，进一步夯实了为民服务的基础。新增窗口4个，拟增设党组织关系转接、司法援助等与群众利益息息相关窗口服务，实现“一门式受理”、“一站式服务”，方便群众上门办事。街道创新思路，依托便民服务网络，在双管双责党员中开展“爱心行动在黄?！被疃?，将党员双管双责工作与社区共驻共建、党员志愿服务等工作有机结合；在青年志愿者中开展“手拉手扶贫帮困暖心行动”、“春蕾计划”等，对辖区贫困家庭、困难残疾人等特殊群体进行关爱，为群众提供全覆盖、全方位、全过程的优质服务。

　　此外，实行轮值监督员制度，每天由便民服务中心的两名工作人员执勤，负责中心的物品整齐摆放、卫生及时清理、提高服务质量、人员统一着装等，通过监督者与被监督者的转化，增强工作的自觉性与责任心。设立监督台与举报电话，诚邀群众对服务质量做出评价，建立每周座谈会制度，通过自查自纠找失误，互评互学促提升等环节，及时总结解决工作中的问题，努力为广大人民群众提供优质、高效、便捷的服务。

　　“大物业”管理模式渐趋成熟

　　在前七夼社区采访时，记者看到20余名社区工作人员，在社区的主要道路上志愿清扫卫生?！拔颐敲恐芰甲橹缜ぷ魅嗽?，上街打扫卫生，在提升社区环境质量的同时，也提升居民环境意识?！鼻捌咿啪游岣敝魅握灾侨嫠呒钦摺?

　　近几年来，黄海路街道努力在居民关注、急需、志愿者所能的结合点上寻找工作突破口，大力发展社区志愿服务，今年以来各社区先后开展文化教育、医疗卫生、心理咨询、法律援助、消防安全、环境?；さ戎驹阜窕疃?00余次，丰富了社区服务内涵，提升了社区服务品质，促进了社区建设顺利开展。

　　作为全区城市化进程最早的街道，黄海路街道以实现都市化为目标，紧紧抓住解决城市建设中的历史遗留问题为着力点，组织工作人员深入各社区，倾听群众声音，针对反映的比较集中的物业管理、小区配套等问题，积极探索解决办法。街道积极协调配合上级部门，加大资金投入，解决小区配套管网老化、路灯缺损、缺少绿化、存在违章建筑及物品乱堆乱放等，从源头化解城市建设中的遗留问题。

　　目前，已经完成康乐宫、银海小区和明珠花园南区的外墙、道路等方面的统计测量，具体规划方案已上报。同时，积极引导各社区成立业主委员会，健全完善物业管理机制。对一些规模较小、物业公司又不愿管理的小区，探索“大物业”的管理模式，选择有资质、有能力的物业公司对其进行统一管理服务。目前，在街道的积极协调下，烟台建安物业公司在已接管东方花苑、天鸿花园小区的基础上，将飞龙苑小区纳入管理，街道城市社区“大物业”管理模式渐趋成熟。

　　同时，黄海路街道全面实施“群治群防”的管理办法，营造和谐宜居的规范社区，辖区12个社区共设有治安岗亭38个，20人以上专业治安队伍10支，对辖区实行24小时巡逻，无缝隙管理，并为辖区百姓安居乐业提供有力保障。

　　两年投入600多万元文化惠民

　　围绕实现文化惠民，黄海路街道以打造文化黄海为目标，切实保障和满足群众日益增长的文化和精神需求。在街道支持和引导下，两年来各社区累计投入资金600多万元用于改扩建文化场所，实现了社区文化活动场所全覆盖，舞蹈室、图书室、电子阅览室、书画室、棋牌室等文化活动场所的配置，为社区打造文化品牌提供了坚实的基础。

　　记者在前七夼社区文化活动中心看到，舞蹈室有10余名文艺爱好者，在文化辅导员的带领下排练最新的舞蹈，准为迎接街道的庆“七一”文艺晚会做准备，而与之相隔的棋牌室20多名退休老人在里边打麻将，一幅和谐美满的景象，前七夼社区作为街道文化精品社区的代表，先后投入200万元建设社区文化活动场所，室内活动面积2000余平米。

　　目前，街道有社区业余文化活动队伍近30支，参与群众2000余人，吕剧团、舞蹈队、书画团体等一个个活跃在社区文化平台上的队伍，在“三八”、“五一”、“五四”、“七一”、“八一”、“十一”等节日期间，举办文艺汇演、书画展览、摄影大赛、戏曲交流演出等形式多样的文艺演出和展示活动，不断提升社区的文化品位，让辖区居民真正参与到文化创建中来，打造了一片靓丽的社区文化名片。

　　“网格化管理”硕果累累

　　“街道地理位置优越，区位优势明显，没有理由不把民生为核心的社区建设抓实、抓好”?；坪Ｂ方值赖彻の榧撬战∪缡撬?。

　　按照不同社区的各自特点，黄海路街道扎实开展了“社区网格化管理”工作，构建起横到边、纵到底、职能到位、责任到人的覆盖服务管理网格，坚持把人、地、物、事、组织全部纳入网格化管理，建立起上下联动、一岗多职、一专多能的监管网络，实现社区管理与服务的精细化、信息化和全天候零距离的服务，黄海社区作为全区唯一试点，前期准备工作基本就绪。

　　通过示范社区创建活动，街道树立起一批先进社区：黄海社区，先后荣获过全国基层党组织、国家商业示范社区，省级文明社区、省级绿色社区等荣誉称号；清泉寨、前七夼、岱山等社区，先后荣获省、市示范社区、文明社区等荣誉称号；鹿鸣、金海岸、闻涛等社区也先后荣获过省级文明社区、省级花园式小区等多项荣誉称号。记者　丛晓波　通讯员　杨君丽 周旭齐　蓬怡　摄影报道