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蓬莱两景区捆绑晋级5A景区

    烟台旅游业再传喜讯:蓬莱八仙过海和三仙山两个姊妹景区捆绑申报国家5A级旅游景区,顺利通过国家旅游局、全国旅游景区质量等级评定委员会评审。加上已分别于2007年和2010年晋级为“5A”的蓬莱阁和龙口南山,烟台5A级旅游景区阵容扩至3家,总数居全省首位(全省总数增至8家)。

    “创5A级旅游景区之后,景区票价暂无调整计划,两大景区依然沿用原票价,分开售票?!迸罾橙缮椒缇扒芫硗跤衩繁硎荆壳?,公司正在加强员工培训。游客下次游览时,将会明显体会到更整洁的卫生环境和导游的全程微笑服务等。

    两景区联袂申报“5A”

    “蓬莱三仙山·八仙过海旅游景区,由民营企业———蓬莱八仙过海旅游有限公司统一运营,两景区特色不同,各具千秋,在申报‘5A’之初即为我省旅游业成熟的旅游景区?!蓖跤衩方樯?,八仙过海景区建立的时间相对较早,以“八仙文化”为主题,与上千家旅行社签订了协议;三仙山以“三座仙山·神仙文化”为依托,诠释“儒、释、道”三教合一的和谐理念,近年来发展势头非常迅猛。2011年,两大景区接待游客260多万人次。

    两大景区早在2009年联袂申报“4A”成功后,再次绑定参报“5A”,为的是将景区资源和接待能力整合起来更具竞争优势?!凹虻ダ此担?A’的标准更多关注硬件的创建,而‘5A’则倾向于软件方面,包括资源优势和市场吸引力两点?!蓖跤衩匪?,软件服务比硬件配套更难,这也是全国建有上万个景区,但仅有100多家“5A”的主要原因。

    据介绍,作为旅游景区的最高荣誉,“5A”的标准包括建设、文化、规模、服务等几十项指标。“就拿规模这一项来说,烟台山、东炮台等烟台有名的景区就评审不过,因为它们的面积太小,无法达标?!蓖跤衩匪?,景区从建设之初,就将创建国家5A级景区作为目标,内外兼修,丰富完善。

    从荣获“4A”的3年来,两景区总投资1000多万元,更新各种导游全景图、导览图、引导标识、景区介绍牌、警示牌、提示牌等581块,新购置了中、英、日、韩、俄5种语言语音导览器117件,实现了国内外游客无障碍旅游。新建四星级厕所2处,改造三星级厕所12处,新建了游客服务中心,购置了封闭压缩式垃圾车4辆、观光电瓶车68辆、制作了286个古朴别致的分类垃圾箱。所有配套设施与景区文化协调统一,给游客以美感享受。

    景区票价暂无调整计划

    采访中,记者了解到,晋升“5A”后,蓬莱八仙过海和三仙山景区还将延续独立经营模式,同挂一块“5A”招牌,按照“5A”的最高标准为游客提供优质服务?!澳壳?,我们正在着手加强员工培训,以期为游客提供更加优质的服务,对得起这块牌子?!蓖跤衩方樯?,景区荣升“5A”后,游客再次游览,将会明显感到更优质的服务,如导游和工作人员的微笑服务、普通话服务、手势标准服务,以及大环境卫生无死角等。

    顺利实现从“4A”到“5A”的跨越,更多游客关注的是票价情况。对此,王玉梅表示:公司现在注重的是景区自身提升,而不是门票售价提升。争创之后,景区票价暂无调整计划,两大景区依然沿用原票价,分开售票。

    “当前,我们努力的方向是更加丰富景区引导标识、提示牌等硬件设施,让游客在游玩的时候舒心、愉悦?!蓖跤衩啡缡撬?。

    烟台“5A”数量位居全省首位

    两景区晋级“5A”,不仅是运营公司的福音,也是全市旅游业的福音。在听闻喜讯后,烟台江山国际旅行社负责人乔鹏表示:以后给游客推介时,更加有底气了。

    “从我个人观点来讲,‘5A’景区对省内游客吸引力不大,但是对省外游客有很大的吸引力。”从业多年的乔鹏,在认真思虑后介绍,根据旅行社接待的游客数量看,省外游客能占到八成左右,因此,“5A”景区的名头,今后肯定会发挥巨大作用。

    近年来,我市旅游产业迅猛崛起,一些新景区应运而生,而从统计数据来看,蓬莱阁、烟台山等老景区仍然是最火的旅游景区。乔鹏说,现在旅行社给游客推介的都是线路式游览,这其中就有很多游客专注蓬莱阁等老牌景区线路,而其它新颖景区的报名程度相对较弱。

    创建“5A”景区的成功,凸显了我市旅游业整体的提升。市旅游局相关人员表示:目前,我市5A级旅游景区的数量位居全省首位,旅游品牌优势明显,高端旅游景区集群已经初步成型。下一步,全市将继续整合旅游资源,加大旅游产品的策划和旅游线路的推广,使全市旅游业得以更好发展。(YMG记者 姜乾 摄影报道)

 
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