社区大讲堂让孩子接受传统文化教育

包粽子大赛

联谊活动

烹饪大赛

　　私家车统一停放在小区门外的停车场，为方便小区行动不便的老人出行和雨雪天居民买菜，小区内配备了两辆电瓶车，免费接送进出小区的居民；小区有新人结婚时，广场的音乐喷泉会打开，LED大屏幕会打上恭祝新人百年好合的字样，整个小区都为新人献上祝福，让居民倍感家的温暖。这个让居民们感到温馨惬意的小区就是幸福街道的开元B区。昨天上午，当记者走进开源社区的开元B区时，只见偌大的小区里没有停放一辆私家车，三三两两的居民坐在大树下乘凉，孩子们则在居民楼下快乐玩耍，温馨祥和。

　　居民张女士对记者说：“现在小区里不停一辆车，老人、孩子在小区里行走都非常安全，再也不用担心磕着、碰着了，物业管理确实好！”

　　社区工作无小事点点滴滴总关情

　　社区主任张爱娜向记者介绍说，开源社区的前身是幸福四村，2002年进行了村改居，成立了开元居民区。2006年4月，居民区进行综合配套改革，成立了开元投资有限公司，并于2008年10月成立了开源社区，将所有的社会事务全部交由社区管理。社区管理总户数4200户，1万余人，其中原村民530户。管辖区域包括开元新村A区、开元B区、开元C区、东福泰小区和西福泰小区。

　　张筠筠是今年2月考到开源社区成为一名社区工作者的，主要负责社区计生工作。说起自己干的这摊活儿，这个刚毕业的女大学生感触颇多。她告诉记者说，在来社区上班之前，她觉得社区居委会不外乎就是做些婆婆妈妈的工作，不会累到哪去。但是，当她真正走上这个岗位的时候才发现完全不是想象中的那样?！安宦髂闼担湛脊ぷ鞯募柑?，我彻底被吓趴下了，工作量比我想象中的大多了，光是一个简单的结婚生小孩问题，就够我学习好长时间，新婚夫妇的孕前查体，发放避孕工具，孕前辅导，办理计生服务手册，怀孕了还要上报生育计划，育龄妇女生了小孩之后的落户登记。白天和居民交流没时间干的活，晚上在单位加班干。”说起社区工作，张筠筠连连感叹不容易，她深有感触地说，别看都是些家长里短的事情，但牵扯到每位居民的切身利益，一定要做好，服务到位。

　　实行网格化管理，为居民办实事

　　张爱娜介绍说，为了打造一个过硬的社区服务团队，今年社区制定了周一例会制度，每周一全体工作人员提前半小时上班，将上一周的工作完成情况及本周的工作计划进行沟通交流。

　　多年来，开源社区始终将“理无专在，学无止境”作为不断提升素质的准则。以建设一个“学习型”高素质社区工作者队伍的标准来严格要求，让每一个工作人员都能以饱满的热情去工作。

　　张爱娜说，针对日益复杂的居民构成，社区根据辖区内实际情况和地域特点，本着“便于管理，便于服务”的原则，对社区实行网格化管理。将开源社区划分为五个网格，每个网格配有两名社区工作者，以A、B角的形式担任格长和副格长，同时充分发挥楼片长的桥梁与纽带作用，各级联动、各司其职、齐抓共管，形成了“网格主管—格长—片长—楼长—居民”五级无缝隙覆盖网格化管理机制。

　　前几天，西福泰小区有居民向楼长反映小区西北角有一处卫生死角，垃圾成堆、蚊蝇成群，环境非常恶劣，片长了解这一情况后及时反映给格长，格长召集该片区的居民在居民议事厅召开会议商量解决的对策，通过联系芝罘区环卫处等单位，在最短的时间内将该处垃圾清理干净了，受到居民的好评。

　　人性化服务，让居民感受温暖

　　走访中记者了解到，为了能更好地服务居民，开源社区居委会主动和物业公司加强沟通和交流，想法设法为居民提供便利和实惠。

　　开元B区内拥有面积1.5万平方米的音乐喷泉休闲广场，社区就利用节假日组织社区业余健身队、老年秧歌队、腰鼓队和文艺汇演等群众喜闻乐见的文体活动，丰富社区居民的文化活动，提升居民的生活品质。国内最先进的室外全彩LED大屏幕，与休闲广场相得益彰，小区内有新人结婚时，小区的音乐喷泉就会打开，LED大屏幕还会打上恭祝新人百年好合的字样，整个小区都为新人祝福，给居民温暖如家的感觉。张爱娜告诉记者，出于对小区内居民的安全和环境等因素的考虑，今年以来开元B区内禁止停放私家车，把车辆统一安排停放在小区设置停车场内。

　　同时，考虑到居民的出行方便，购买了两辆电瓶车，每天在停车场免费接送居民回家。各种温暖的小细节，让居民感受到了其他小区体会不到的贴心服务。

　　为民服务惠民生，土沃根深绽芳华

　　近年来，开源社区以创建“幸福·开源”品牌为主题，开展了一系列提高群众满意度的活动。今年幸福街道百科讲堂在社区开展文化艺术讲堂，社区充分利用辖区内文体团队的资源优势，组织开展了合唱、民族舞、拉丁舞、太极、威风锣鼓、剪纸编珠等丰富多彩的文体活动，还先后开展了拉丁舞学习、个人气质培养、形体训练等活动。除了在社区文化活动中充当主角外，这些团队还经常深入社区、学校等地的演出，并多次参加市、区级的各类大型活动。

　　同时，为了丰富社区居民的业余文化生活，社区还开展拔河比赛、趣味运动会等系列活动，吸引辖区妇女走出家门，共乐共享。春节前夕开展“冬日暖阳”关爱老年人活动，为八十岁以上老人送上象征温暖的足浴盆；端午节开展“端午粽飘香，邻里唱和谐”包粽子活动，男女老少齐动手，一起动手比赛包粽子，并将煮好粽子全部送给了辖区的孤寡老人和困难户；“缘聚开源、情系你我”首届青年联谊会，为青年朋友搭建奉献社区、结朋识友平台；中秋节，开展了“绿色低碳、健康饮食”凉拌菜厨艺大比拼、“月圆家圆　缘聚开源”包饺子活动，邻里之间互相切磋、学习，共叙邻里情谊，共享金秋硕果；组织流动人口子女开展“国学讲堂”，传承中华传统文化。通过一系列文体活动的开展，辖区居民群众对社区的认同感、归属感得到了增强。

　　弘扬慈善精神，有效服务居民

　　社区主任张爱娜自豪地对记者说，开源社区有一大批甘愿奉献的优秀社区志愿者，为了便于志愿者开展献爱心活动，开源社区成立了集党员志愿者、青年志愿者、巾帼志愿者为一体的志愿者工作站。

　　目前，工作站共有志愿者300余人，他们当中既有小学生，也有退休老人。因为同住一个小区，大家互相比较了解，在提供个性化、亲情化服务等方面更具优势。

　　这些志愿者在站长许振珊的带领下，多年如一日服务社区，参加义务劳动，清理小区卫生死角，为患重病的青年募集善款；陪孤独的老人度过节日，做的好事数不胜数。

　　辖区孤寡老人高阿姨，丈夫儿子相继离世，因为伤心过度导致双目失明，平时出门买菜在家做饭都难，志愿者们得知这一情况，与其结成帮扶对子，定期到其家中陪老人聊天解闷，帮忙买菜、做饭，逢年过节还为老人包饺子，让老人不再孤单，感受到社区大家庭的温暖。

　　这些志愿者在日常的生活中撒播着爱心、传播着快乐，有效促进了社区和谐，增强了社区凝聚力。志愿者们用贴心、细致、人性化的服务，拉近了与居民的距离，真正展现出了“和谐一家亲”的良好氛围。

　　记者了解到，开源社区自成立以来，紧扣和谐社区创建标准，强化组织及社区工作者队伍建设，建立健全各项工作制度，积极筹集资金加强社区基础设施建设，践行为民服务理念，扎实做好社区服务、环境、文体、民生等工作。

    社区先后荣获“全国妇联基层组织建设先进社区”、“山东省先进基层党组织”、“山东省城市社区建设示范社区”等荣誉称号。记者　李俊玲　通讯员　余红军马越　摄影报道