为了深入贯彻奇山街道“机关干部进社区”活动，加强对辖区内各社区市容市貌和环境卫生的管理，烟台市奇山中队城管执法人员进驻社区，每人分包一个社区，每周固定到各自分包的社区走访一到两次，上门听取居民的意见和建议，并针对日常接到的投诉实地调查了解，形成执法管理工作新格局。

　　“我成了大家的老熟人，他们看见我可亲了”

　　奇山城管中队的副中队长邵东兴是一名“老城管”了，为了摸清他所在的上夼西路社区的情况，他每天利用休息时间穿着便装到社区里跟社区居民“唠嗑”，聊社区服务、聊环境卫生、聊市容市貌，从家长里短聊到社区群众对城市管理的新需求、新期盼。邵东兴说：“以前到社区执法的时候，穿着制服，戴着‘大盖帽’，想了解个什么情况，很多老百姓都不配合，现在我在社区里成了大家的老熟人，他们看见我可亲了?！?

　　上夼西路217号有居民养鸽子，现在天气炎热，正值传染病高发期，邵东兴知道这一情况后，连续四次到这位养鸽子的居民家中，耐心向他宣传、讲解市区内不能饲养鸽子等家禽的规定，他的耐心与诚心打动了这位居民，主动配合城管队员将鸽子笼拆除，并妥善处理了饲养的鸽子。就是通过这样的进社区方式，城管队员们能够从社区广大居民最关心、最直接、最现实的问题入手，切实解决社区内的市容市貌和环境卫生难题。

　　“真没想到老百姓能这么帮着咱城管说话”

　　金沟寨小区是奇山辖区内的老小区，毁绿种菜、饲养家禽的现象时有发生，社区居民对城管队员的清理行为不配合、不理解。针对这个情况，中队将《山东省城镇容貌和环境管理办法》里的相关条文做成了漫画宣传单页，逐户登门发到居民手中，长生社区的城管队员到金沟寨5街林大妈的家中发放宣传单页时，她6岁的小孙女被宣传单页上的漫画吸引，看了一会儿跟林大妈说：“奶奶，这上面说不能在楼下种菜，你快去把菜拔了吧?！蓖ü庋习傩障参爬旨男绞剑嫔匠枪芏釉被忌缜用窆餐ち己玫木幼』肪?。

　　跟社区居民相处长了，社区里因为不懂城管法规而造成的违规行为越来越少。奇山城管中队队员陶涛在社区市场里巡查时，发现了一个违规卖烧肉的摊点，在对其进行劝阻时，摊主的态度很恶劣，对陶涛进行言语上的攻击，围观的社区居民看到这一情况，纷纷指责这个摊主，摊主在大家的指责下承认了错误，并向陶涛道歉。“真没想到老百姓能这么帮着咱城管说话这心里面热乎乎的！”陶涛感慨道。

　　李大爷逢人便说：城管好，有困难找城管

　　城管队员进社区，拉近了执法者与人民群众的关系，改变了执法队员在群众心目中的形象。

　　奇南社区的李大爷七十多岁了，膝下无儿无女，奇山城管中队分队长张明波从居委会了解到他的情况后，经常带着水果和营养品去看望老人家，有一天晚上七点半了，张明波接到李大爷打来的电话，老人说自己家的水管坏了，现在家里到处都是水，张明波马上赶到李大爷家，忙了两个多小时终于把水管修好，现在李大爷逢人便说：城管好，有困难找城管。

　　执法队员走进社区，与群众加强沟通，加深理解，将许多矛盾解决在基层，解决在萌芽状态。这奖那奖不如老百姓的夸奖，金杯银杯不如老百姓的口碑，自从城管队员进驻社区后，社区居民更加了解了城管工作的辛苦和意义，更加配合城管的工作。奇山城管执法中队将继续致力于通过城管进社区的方式来达到办事处、城管、社区、居民互惠四赢的效果。记者　王梓蓉通讯员　李栋　摄影报道