在市中心区最繁华位置，有这么一支默默无闻无私奉献几十年的雷锋队伍，虽然，大队民警换了一茬又一茬，但雷锋精神却代代相传，愈发闪亮。仅仅百余人的队伍，却先后被授予全国学雷锋先进集体、全国学习济南交警先进集体、全省公安系统青年文明号和全市学雷锋志愿服务先进集体等荣誉称号，涌现出全国优秀共青团员孙鹏、全省优秀青年民警宋辉、全市十优人民警察杨松凯，及“全市公安机关人民最满意十佳单位”女子中队。
这里是烟台市公安局交警支队一大队。现有民警101人，协警103人，所辖区域主干路总里程约80公里，有5个街道办事处，58所中小学、幼儿园，是烟台市政治、经济、文化最中心。
“向雷锋学习、为人民服务”。2008年7月，大队与烟台最大的律师事务所沟通联系，在支队率先设立了律师咨询室，方便群众对自身不熟悉的法律问题进行权威咨询。同年，又与芝罘区人民法院携手设立“芝罘区人民法院毓璜顶社区审判庭驻交警一大队交通事故受案点”，实现交通事故就近及时处理，切实减少了事故当事人处理事故的时间和费用。2011年，大队建立健全法律援助、司法救助和人民调解的“三调联动”工作机制，充分发挥其在化解社会矛盾方面的作用，进一步提高了交通事故处理工作效率和质量。2009年至2013年，大队连续5年交通事故逃逸案侦破率达100%；至目前，所有信访积案全部清仓见底，未有新上访案件发生。
在事故处理中，一大队民警的爱民之情更是处处可见。2010年12月，辖区内发生一起妇女驾驶三轮摩托车将一环卫工人撞伤的肇事逃逸案。肇事人高某在抓获后，一直不交待犯罪过程，经民警了解，原来高某家庭多灾多难，1年前丈夫因胃癌去世，留下6万元债务，唯一的女儿小洁（化名）在7岁就患眼疾，不得不摘除一只眼球。贩卖海鲜的高某一人不但要承担全部的家庭重担，还要攒钱为女儿治眼疾，肇事的三轮摩托车竟是她最值钱的“资产”。得知情况后，第一大队专门走访了小洁就读的学校，经协调，减免了小洁的学费，并每年发放1500元钱助学金。同时，又安排民警赶赴小洁户籍地海阳，帮助申请了每年1700元钱的低保和每月650元的孤儿补助。在申请补助时，由于小洁不满18岁，民警王琳在《孤儿救助经济监护人责任书上》郑重地签上了自己的名字，毅然承担起监护和照顾小洁的重担。于是就有了一张特殊意义的银行卡：户头是王琳的，密码是小洁设的。目前小洁已经从职业学校毕业，正在某企业实习。因为小洁的义眼每两年就需要更换，第一大队目前正联系社会爱心人士提供援助。
雷锋精神的本质，就是全心全意为人民服务。几十年来，这不仅仅是一句口号，更是大队全体民警记于心、践于行的实际表现。由于值勤地点都在烟台市中心区域，每年一大队民警执勤中救助的群众都有百余起。今年，仅从1月20日到2月12日，不到一个月的时间内，一大队民警连续扶助了三位突发急病的老人，其中民警孟庆大年初五扶助摔伤老人的事迹，更是在中央电视台等各大媒体上进行了广泛报道。（通讯员 王琳 温全福 记者 林媛)
