2015-12-24
烟台文明网9月18日讯 近日,国家主席习近平赴马尔代夫进行首次国事访问时,提到中国公民海外旅游要讲文明。眼下,十一黄金周即将来临,烟台各大旅行团出境游线路预订迎来小高峰,文明出游问题再次引发关注。昨日,记者获悉,为强化文明出游意识,一些涉及出境游的旅行社纷纷出招,重新修订出境游“文明守则”, 并在“出团通知”中明确附加“文明守则”。
烟台游客国外获赞
眼下,正值出境游预定的黄金时间。在烟台国旅办公大厅,工作人员格外忙碌,咨询十一旅游出行线路的电话此起彼伏,还有不少老人来到现场选团。烟台国旅孙学玲经理告诉记者,出境游方面,离我市距离最近的日、韩两国旅游套餐最为畅销。同样受到青睐的还有以“海岛游”为主的东南亚线路。
记者在工作人员的电脑上注意到,在旅行社发给游客的“出团通知”中,明确附加了出游“文明守则”,加强了对旅游文明的提示和监督。
上周刚赴韩国作旅游团领队的韩女士表示,烟台市民出游在外,随地乱扔杂物、随便插队的现象已很少见,吸烟的游客会自觉地到吸烟室吸烟,烟头也不会乱扔。最让韩女士印象深刻的是一位三十多岁的男性游客,“每到一个旅游景点他都最后一个下车,从车尾走到车头,把大巴车座位上的垃圾顺手装到塑料袋里,再找垃圾桶扔掉,获外国司机赞美。”韩女士认为,虽然这样高素质、高觉悟的游客还是占少数,但一个人的行为能影响身边更多的人。渐渐地,良好的氛围、文明的风气就能形成。
导游细数不文明行为
近年来,国人出境游过程中的不文明行为不断成为国内外舆论关注的焦点,备受诟病。拥有七年从业经历的资深导游王先生告诉记者,在他带团的几年里,也目睹过我市游客的“不文明行为”,但在王先生看来,这些行为无关素质,更多原因来自于地域的差异、文化的不同和价值观的影响。
“在外国博物馆等相对安静的公共场合,很多游客会不自觉地大声喧哗。尤其是在西餐厅,几个山东大汉围在一起喝酒,要的就是气氛,图的就是热闹,而外国人就餐却很注重优雅,很看不惯这样的行为。但只要服务员提醒,大家马上就会‘入乡随俗’,不再吵闹?!蓖跸壬?。
再比如过马路的问题,有些游客不熟悉国外街道,看到没车了就过,但外国人很注重走斑马线,看到中国游客有这样的行为马上就会善意提醒。
另外,坐长途车,国内游客尤其是带孩子的,习惯买零食在路上解闷。但外国人行车非常注重乘车环境,从不在车内吃东西。逛动物园,外国游客会专心观赏,没人会想到投放食物?!霸勖怯慰途筒灰谎?,在国内他们就很喜欢投食物喂动物,去了国外他们也照旧,这样就会引起外国人的不满。”王先生说,这样的例子还有很多,有时是教育不到位,有时是无心之举。
国外旅游要讲文明
“有时,去国外旅游,对市民也是一种教育?!本8懦龉糜蔚氖忻衤硐壬?,“大环境是很能影响人的。同样是一片湖,看到湖里全是垃圾,你可能不自觉地就把手里的废矿泉水瓶给扔进去;要是看到湖里水质清澈,游着天鹅,很难想象有人会非要往里扔垃圾、搞破坏?!?
马先生感慨,现在国民素质越来越高了,尤其是年轻人,受教育程度高,平时对西方风土人情了解得也多,出国旅游很注重自己作为中国人的形象。相比之下,老年人受传统思想和生活习惯影响,偶尔会出现一些不和谐现象。
十一小长假在即,孙学玲建议市民在旅游中自觉遵守社会公共秩序和社会公德,尊重当地宗教信仰和风俗习惯,注意公众场合特别是涉外场合的言谈举止,爱护旅游资源,?;ど肪?,文明、健康出游,做中华文明的传播者。(《水母网》实习记者 钟嘉琳)