烟台文明网10月21日讯  近期，在教育实践活动整改环节中，烟台市芝罘区城管局加强城管系统的政风行风建设，健全和完善行风建设的外部监督机制，广泛听取社会各界对城管系统的意见和建议，“把脉”城市管理工作，推进城市管理科学化、现代化、规范化和法制化，确保城市环境优美整洁，广大群众安居乐业。
　　芝罘区城管局聘请了39位市、区人大代表、政协委员以及街道（园区）和部分企业代表做监督员，并发放行风监督员证，监督员在不违背国家法律法规的情况下，可通过经常性的明察暗访，对城管局系统依法办事、服务质量、职业道德等行风状况进行检查；也可结合窗口服务实地体验、日常生活所见所遇、收集群众和其他组织对城管行风反映等方式对城管行风情况进行全面监督。
　　监督员将重点监督城管系统依法行政、执行八项规定等“六大类十六小类”行为。监督城管执法部门依法行政、文明执法、公正执法情况?？词欠翊嬖谥捶ㄈ嗽弊抛安还娣?、执法时自由散漫、非公务活动着制服出入餐饮娱乐场所等违反仪容风纪管理规定行为；　看是否存在未亮证执法、不使用规范用语、执法态度蛮横等不文明执法行为；　看是否存在违反规定乱检查、未按执法标准进行处罚，甚至利用职权“吃拿卡要”等违规行为。监督城管系统工作人员勤政为民，作风效能建设、执行力建设情况?？词欠翊嬖诠ぷ魅嗽辈蛔袷毓ぷ骷吐伞⑸习嗍奔渥鲇牍ぷ魑薰厥虑榈茸鞣缋辽⑶榭?；看是否存在违反“十要十不准”、“五个不准”、“工作日午间无例外禁酒”等各级管理规定的行为；看是否存在办事效率低下、不作为慢作为等影响机关效能和执行力的问题。监督城管系统规范公务用车，杜绝公车私用情况。看是否存在执法车辆在酒店、练歌房、棋牌室等公共娱乐场所门前违规停放的情况；　看是否存在公务车辆未按规定张贴公车标识情况；　看是否存在公车私用等情况。监督城管窗口部门文明服务、便民利民工作情况?？创翱诓棵攀欠翊嬖诓蝗险媛涫敌姓笈母锎胧?、改革被动迟缓等情况；看是否存在制度不完善、管理不严格、办事环节多周期长等情况；　是否存在工作人员不实行一次性告知、态度恶劣、服务不规范等情况；　看是否存在不依法依规办理行政审批事项等情况。监督城管部门执政为民，维护人民群众利益情况。看是否存在漠视群众反映问题，对群众诉求置之不理等情况；是否存在群众观念淡化，遇事推诿扯皮、敷衍塞责、门难进脸难看事难办等行为；　是否坚决纠正和查处伤害群众感情、漠视群众疾苦、损害群众利益的问题和案件。
　　监督员可以通过多种渠道进行反馈。参加城管局举办的行风监督座谈会，当面反映城管行风存在问题；对发现的问题，可采取拍照等形式进行取证，通过手机终端专用软件进行举报；亦可直接通过电子信箱、电话、信函等方式向城管局反映。（水母网 记者　云全　通讯员　刘建　杨琳）