对一座城市而言，城市的面貌是一张名片，正是有了整洁的市容环境和优美的生态环境，初来烟台的客人才能直观感受到一个城市的美丽，生活在这里的所有人才能称心如意。通过创建文明城市，深入推进城市精细化管理体系，烟台市容市貌不断亮化、美化、净化，街道、市场更整洁，生活更宜居，社区更加靓丽，自然环境更加优美，烟台老百姓的生活也因城市文明而更加便利、舒适。
    烟台以治脏治乱治差为重点，深入推进精细化城市管理体系建设?？故腥莼肪匙ㄏ钪卫砘疃?。加大对旧城区、背街小巷、居民小区、城中村、城市出入口、旅游景点、城郊结合部的综合整治力度，解决脏乱差和垃圾死角问题。整顿商业街、学校、医院、小区门口自发市场、占道经营、车辆乱停乱靠等现象。加大城市环境?；ちΧ?。搞好城市绿化美化。建设数字化、标准化、常态化、全覆盖的城市精细化管理体系。
　　马路市场大变脸，市民买菜更方便
　　创城，让一些城市环境“老大难”问题得到彻底解决，四马路市场改造也是其中之一。运营近20年的四马路市场，是市中心区较为典型的“马路市场”。为退路进厅，相关部门把地下停车场改造成进德市场，前期运行良好，但因通风、采光、排水等基础设施较差，市场内闷热有异味，污水、垃圾遍地，经营业户跑到路边摆摊，到了周末高峰时段，摊位能有400多个。马路市场不仅造成道路环境卫生脏乱差，而且影响周边居民的正常生活。
　　为给百姓提供一个舒适的环境，四马路市场在去年10月开始集中整治。每天清晨5点，整治行动拉开序幕。从去年7月份开始，东山街道办事处对进德市场全面整治翻新，增加了市场出入口和排风扇，更新整个通风系统和排水系统，市场管理方还对所有电路进行拆除重装。“原来市场里边比较潮湿，味儿比较大，通风也不好，摊主和老百姓都不愿意进来，大家都上马路摆摊。现在看着市场环境变好，来买菜的市民也越来越多，我每天在这儿卖菜也更加开心了?！本卟松獾囊啃朔艿厮?。不仅是商贩，市民们也因为市场环境的整治享受到了便捷、舒适的生活。在精细化管理的大框架下，2014年市区共清理大的卫生死角800余处；清理违规户外广告、门头牌匾300处。保证市容市貌不断亮化、美化、净化。
　　加大老旧小区整治，居民过上现代化生活
　　看着小区里平整的马路、整洁的绿化带、经营规范的路边商铺，已经在黄务三和绿景小区住了8年的李素珍坦言，小区真是“旧貌换新颜”?！耙郧翱盏厣系脑硬荻加幸蝗硕喔?，绿化带几乎成了小菜园?！比蜕缜游嶂魅翁凭步樯?，该小区建于2002年，大多数居民都是旧村改造的回迁户。从平房搬上楼房，居民一时间难以改变生活习惯，垃圾随手乱扔、乱堆乱放杂物等陋习比较严重，虽然有物业公司管理，但环境卫生状况越来越差，卫生死角越来越多。创城工作开展后，三和绿景小区作为芝罘区为民服务实事中的的四个老旧小区整治项目之一，很快开始“改头换面”。小区门禁监控系统安装完后，正在招聘物业公司，对小区实行封闭式管理，居民们终于能享受到现代化都市生活?！案脑焱旰螅蠹野ぜ以暗囊馐兑蔡岣吡??！崩钏卣渌怠熬幼』肪郴廊灰恍?，从这里搬出去的居民，又重新搬回来住了。”
　　路面坑洼,车位拥挤,设施落后,楼顶漏雨……这些曾经是市区绝大部分老旧小区的代名词，而通过创建文明城市，改造后的小区不仅居住环境整洁靓丽，而且基础设施得到完善，居民日常生活更加舒心、便利。心、便利。
　　“数字化城管”彰显城市精细化管理魅力
　　窨井盖破损、自来水管道漏水、路灯不亮这类问题，事情虽小，却事关百姓利益，给百姓生活带来不便，甚至小小的井盖也会吞噬无辜生命。在政出多门、权责不清的情况下，“小问题”往往演变成了让人困扰的“老大难”。然而，借助数字化管理平台和现代信息技术，城市精细化管理在烟台蓬勃发展，魅力烟台人居环境品质不断提档升级。“南大街购物城东侧路灯杆上发现了一张野广告，灯杆旁一堆生活垃圾?！比涨?，数字化信息采集监督员老张发现了一处“不良信息”，他随即将此不良信息报给烟台市数字城管监督指挥中心，根据属地原则，案件被分至芝罘区城管局数字化指挥中心，中心受理员根据信息情况，将案件派遣给相关责任单位。当日，责任单位到现场进行了清理，并反馈至市区两级指挥中心，随后信息采集监督员老张到现场复核后，将处理结果报指挥中心，予以结案。据统计，去年“12319城管服务热线”承接六区各类诉求案件7435件，回复7350件，回访918件，办结率98.85%。
　　看似很简单的小事，背后却体现着精细化管理科学、高效的运转流程。为了让城市精细化管理落到实处，芝罘区在去年成立了全市首个城市管理委员会，涉及城管工作的34个职能部门以及13个街道(园区)全部纳入城市综合管理体系。 （烟台晚报 记者　盖鹏 通讯员　蕴辉　燕波）