为空巢老人送清凉

向居民发放倡议书

向居民宣传禁烟

上门为老人理发

热闹的邻居节

　　世回尧街道世联社区成立于2008年12月，管辖区域东至通世路，南至蓁山路，西至机场路，北至红旗路，目前辖区内有3个居民小区，126个单元楼，常住居民2325户。近年来，世联社区坚持“知民、为民、便民、利民”的原则，围绕“党建为首、服务为本、社区宜居、共建和谐”的工作目标，以服务居民群众为着力点，倾力打造知心社区，荣获烟台市“市级文明社区”荣誉称号。

　　世联社区主任曲其鑫告诉记者：“社区居民情况较为复杂，既有原先村改居的居民，又有大马路拆迁户，更多的是从全国各地购房落户者，社区的归属感较弱，居民之间的互动较少。根据这一实际情况，社区成立之初，就本着‘以服务促和谐，打造知心社区’的目标原则开展工作，以服务促管理，创新工作方法，有力地推动了社区各项工作的深入开展?！?

　　知心共建：世联大家庭，有您更精彩

　　“世联社区相对于一些老社区、成熟社区起步较晚，社区情况也较为复杂，像个大拼盘，总结起来‘有三多’：少数民族多，全国各地的买房迁入者多，无正式职业打零工的年轻人多。”世联社区主任曲其鑫向记者介绍说：“刚开始，辖区单位及居民对社区的认同感和归属感不强，参加社区各类活动的人的积极性不高，主要集中在一些老年群体中，社区缺少发展的源泉和动力?！?

　　为了打破这个局面，世联社区把“我们在一起”作为社区创建品牌，精心设计了“世联大家庭，有您更精彩”系列活动，为使活动取得实效，还在社区广泛发出了倡仪书：社区大家庭需要更多有能力的“您”加入我们，只要您有能力、有爱心、身体健康，并且愿意伸出您的“大手”拉住有需要的“小手”。我们坚信有您的加入，我们将会更精彩……

　　通过开展各类活动，将社区建设“人人参与，人人有责”的理念传输到寻常百姓家，居民对社区的认同感、归属感越来越强，参加社区组织活动的积极性也会越来越高。

　　2010年5月，世联社区首个党支部成立。成立后，根据社区实际情况，借力党员“双管双责”活动，继续把创建“我们在一起”的社区品牌工作推向深入。同时将“助残扶老、解困济贫、落实承诺”作为社区建设和党建工作的落脚点和出发点，零距离全方位地为居民服务?！拔颐前选颐窃谝黄稹放拼唇ㄓ肷缜ぷ饔谢岷掀鹄?，充分发动辖区单位、社区居民广泛参与到社区活动中来，使社区建设真正体现在关心居民群众、改善民生质量上?！鼻魅嗡怠?

　　2012年8月17日，社区联系“双管双责”活动单位烟台市科技局、烟台市知识产权局开展了“智慧启航，爱心助学”活动，向辖区世回尧中学的优秀学生、困难家庭学生发放了“智慧启航”助学金，每人3000元。同年9月21日，在世回尧中学举办了“智慧启航”专题系列讲座的第一讲。来自烟台市科技局的党员专门做了题为“启迪思维，放飞梦想”的讲座，受到师生们的一致好评。

　　知心服务：流动服务岗，服务送上门

　　自社区成立以来，世联社区始终把为居民服好务做为社区工作的重点，坚持“群众利益无小事”的原则，健全了便民服务体系，推行“一站式”便民服务，认真落实惠民政策，让老百姓共享发展成果?；共屑踩税锓?、老年人健康、未成年人教育等服务项目，努力营造关心特殊群体的社会环境，建立了残疾人、贫困家庭、三无人员等特殊群体工作台帐，为他们逐一落实上级政府的救助政策，让社区的困难家庭充分享受到了社区大家庭的温暖。去年重阳节，社区联系辖区单位“九开家居”为社区80岁以上的老人每人送去了十斤鸡蛋?！吧缜锏南赂诠と?、残疾人、贫困家庭是我们社区重点服务的对象。”曲主任对记者说：“为了帮扶社区的下岗失业人员创业再就业，我们通过积极协调，为下岗失业人员创业申请小额贷款，鼓励具备条件的下岗失业人员自主创业。认真落实各项惠民政策，实现政策落实全覆盖，让社区居民共享改革开放的灿烂阳光?！?

　　日前，世联社区的工作人员来到兴尧路75号，为社区居民李郁刚出生的宝宝免费办理了医疗保障卡。这是社区专门设立的流动服务岗，主要服务对象是社区的老弱病残妇孺等行动不方便的特殊群体。为她们开展送政策、送知识、送爱心、送健康、送保障“五上门”服务，让居民不用跑腿，在家中就可以办理相关事项，深受居民群众的欢迎?！熬褪钦庋闹姆?，才为和谐社区建设打下了坚实的基础?！鼻魅嗡?。

　　社区有位80多岁的空巢老人叫卢秀民，流动服务岗的工作人员定期上门走访，陪老人聊聊天，帮老人料理家务，并根据老人生活需要及时照顾好老人的起居。逢年过节，都要安排志愿者好好陪老人过个节，让老人不感到孤单寂寞。

　　知心解难：践行五必做，解决困难快

　　“工作当中，我们坚持做到‘五必做’，即：紧急的事情及时做，棘手的事情勇于做，热点的事情重点做，扶贫帮困的事情经常做，居民与辖区单位间发生矛盾的事情协调做?！鼻魅胃嫠呒钦撸骸拔颐嵌陨缜用穹从车奈侍獯硬煌期茫苈砩辖饩龅囊宰羁斓乃俣冉饩?。不在社区能力范围内的问题，及时向上级有关部门做好汇报，帮助居民寻求解决的有效办法，真正把居民的困难当成自己的困难来解决。”

　　在社区正常的工作走访中，工作人员了解到社区内有一对从朝鲜归国的华侨夫妻由于各种政策原因，二人均无退休保障和医疗保险。2010年，夫妻二人要求社区给予办理低保，经过社区的认真摸底调查，夫妻二人均不符合条件。但他们二人很不理解，同时对社区也产生了抵触情绪。后来，社区的工作人员主动上门做工作，为他们反复做好政策解释，先后四次上门，最终做通他们的工作，并在社区的帮助下参加了城市居民社会养老保险。

　　2012年6月6日，社区得知辖区单位“烟台佰仕荣服装有限公司”因经营不善面临倒闭并拖欠职工工资后，第一时间赶赴现场安抚工人，协调帮助解决问题，引导职工利用法律手段?；ぷ约旱暮戏ɡ?，杜绝发生人身伤害。在城镇居民养老保险的补缴工作中，社区工作人员积极主动地按照办事处的工作要求，及时有效地把党的惠民利民政策带给居民，做好政策的解释。

　　2012年冬天，工作人员在走访过程中了解到：社区内有两位单身父亲生活困难，其中一位是妻子患有产后抑郁症跳楼身亡，孩子刚4岁。由于孩子拖累，这位父亲什么活儿也不能干，家中无经济来源；另一位离婚后瘫痪生活不能自理，现和女儿完全依靠父母生活，生活比较困难。工作人员把摸上来的真实情况，及时向办事处做了汇报，经与办事处计生办联系为他们办理了计生困难家庭特别扶助，帮他们暂时渡过了难关。

　　知心睦邻：邻里和谐美，社区一家亲

　　每年的8月18日对于富顺苑23号楼的居民来说，是一个不平常的日子，因为这一天是他们的“邻居节”，他们办得像“过年”一样隆重。你一个菜，我一碗面条，其乐融融，吸引着越来越多的居民加入进来，召集人刁锡章大叔每到邻居节期间都忙得不亦乐乎。

　　晚上6点整，在富顺苑东区23号楼前的空地上摆着用木板拼成的两张大桌子，大桌子四周摆满了凳子，74岁的刁锡章大叔正忙着招呼前来参加邻居节的居民。邻居宴开始了，各家准备的菜肴做好了，陆续端了上来。你家烧个酱排骨、他家炸个小黄花鱼、我家来个熘大虾……居民纷纷拿出各自的拿手菜。鸡鸭鱼肉、凉菜、热汤……两张桌子都摆得满满的，现场气氛颇为壮观。

　　邻居们不分男女老幼如同一家人围坐在一起，共同举杯，相互交流，相互祝愿，热热闹闹地吃起百家宴，沉浸在邻居节的喜悦之中。“只有家庭和谐、邻里和谐了，社会才能和谐”刁锡章大叔总结出了一句话。

　　世联社区的文化广场活跃着的一支50余人的舞蹈队，每天早晚都要在广场上跳舞活动，这些居民乐此不疲。

　　这支舞蹈队原本就几个人，后来在宋伟、石素英两位热心居民的发动下，队伍越来越壮大。通过跳舞娱乐，邻里们增进了认识，居民活动更加积极了。记者　王梓蓉　通讯员　王元强　摄影报道