文明城市、文明村镇、文明单位等创建活动，作为精神文明创建的有效载体，成为人民群众移风易俗、改造社会的生动实践，在促进经济社会健康发展、推动市民文明素质和社会文明程度提高方面发挥了重要作用，赢得了广泛的认可和响应。
　　九层之台，起于垒土；千里之行，始于足下。文明城市创建，是一项长期的战略任务，需要全社会的共同参与和不懈努力，来不得半假的虚假，不能也不可能一蹴而就。特别在这样一个快速变动的时代，社会处于发展的阵痛期、转型期，城市的“新居民”日益增多，归属感不强，文明城市创建，更应多听基层意见，多问群众诉求，真正请群众参与、使群众受益、让群众满意，文明城市创建工作才会　　有群众基础，才会有持续发展的动力和生命力。
　　人们常说，毁树容易种树难，一棵成长百年的老树，毁去可能就在一瞬间。很多领导都在慨叹，现在的老百姓，怨气真多，政府做了那么多工作，老百姓也不说个好，殊不知，老百姓的怨气不是凭空而来的，就在一次次“利益”工程里，就在一次次民意闲谈中，就在一次次交通拥堵中，就在一次次“面子”工程里。
　　2014年的文明城市测评，通过看、听、问的方式街访群众，加大群众评价权重。这种新的测评方法更加科学务实，评价标准让市民对创建工作有了更大的自主权、更多的话语权，这也推动各城市能集中精力做好打基础、利长远的工作。城市文明不文明，最重要的是看这个城市市民的素质是否文明？试想，一个对城市满腹牢骚的市民，对各种基础设施都不满意，当地政府为了达到文明城市的标准，临时突击，搞人海战术，盯人战术，这种“雨过地皮湿”，极端形式主义的做法，只会让群众更反感。
　　文明城市创建如何坚持创建为民、创建惠民？如何满足群众需求？如何让群众满意？从群众最关心、反映最强烈的问题入手，号准百姓的脉搏，寻找群众的共鸣点，着力解决实际问题，更注重基础设施建设，多考虑社会效益，多建些广场、绿地，使群众有更多休闲的场所；多建些立交、过街天桥，让道路畅通….. 如此，城市功能不断完善，城市环境不断优化，市民素质才能不断提升，文明城市创建也就真接了地气。（刘宪营）