再苦累，干好“天下第一难”

　　会后，记者跟随值班人员来到街道计生办服务大厅。在服务大厅窗口，记者看到，计生办的工作人员正忙得不可开交，电话一个接一个地响，记者等候了二十多分钟，都没能找着空采访工作人员。旁边一位前来办证的居民王先生告诉记者，计生工作较为繁杂，来办事的特别多，她们一天忙到晚，确实不容易。

　　计生办主任孙爱丽向记者介绍道：“说心里话，计生不好干啊，每天光接咨询电话就得上百个，一个问题得重复说上十几遍甚至几十遍，还不能不耐烦，计生工作实行‘一票否决’制，这对于大伙而言无疑是一种潜在的压力，从另一方面说也是干好工作的动力?！?

　　据了解，面对繁重的工作任务，工作人员经常得加班加点，将未核对清楚的数据核对清楚，没写完的记录补充完整，生怕工作中出现一点点的差错。虽然计生工作比较繁琐，但大家从未有过怨言，都在努力做好自己的分内工作?！拔烁习傩崭玫姆?，我们也想了很多，做了很多”，孙爱丽说，在日常工作中，进一步减化办证流程，精简办证所需材料，开放所有工作日，并要求计生工作人员落实首接责任制、一次性告知制度?！袄窗焓碌木用窬Ｄ貌蝗ぜ?，还得再跑一趟，我们把办理计划生育事项所需要的材料，通过明白纸一次性告知他们，避免了很多麻烦。我们还实行了AB角制度，全天候为群众办理计划生育相关证件、证明?！奔粕旃ぷ魅嗽绷醣＞甓约钦咚?，干好计生工作，让群众满意就是大家最大的心愿。

　　几位正在等待办证的居民听说记者在采访，主动凑过来对记者说：“计生办的工作人员可负责任了，百问不厌，就像到了自己家里一样，十分温馨?！薄坝绕淠俏凰锎蠼悖死虾昧?，一开始我哪知道怎么办证，都是她们一点一点地告诉我的?！崩窗焓碌牧跸壬米虐旌玫闹ぜ约钦咚?。

　　搞宣传，计生政策入民心

　　孙爱丽告诉记者，计生办不仅自己办活动、搞宣传，还利用街道举办的其他活动将计生工作做好做实?！八蛋琢耍褪抢靡磺锌赡艿幕?，向辖区居民宣传计划生育政策。这不，今天上午，卧龙小区还与我们联合妇联、文化站一起举办了社区文艺汇演，这可是个宣传计生的好机会，绝对不能错过?！彼锇鲂呛堑厮?。

　　随后，记者跟随计生工作人员来到卧龙小区广场，只见现场人头攒动，黄务街道秧歌队正为居民们表演“海阳大秧歌”。计生办工作人员也没闲着，搬来桌子，摆上台签，搬来一摞摞的宣传材料，开始向居民免费发放《中华人民共和国人口与计划生育法》、《烟台市人口和计划生育有奖举报办法》、计生宣传手册等相关法律法规宣传彩页。一会儿工夫，又搬来几箱计生用品向居民发放。计生宣传手册图文并茂、通俗易懂，不仅印有计生宣传口号，还印有计生法律法规和优惠政策。“这个手册不错，挺全面的，一看就懂，我得再拿几本回去给媳妇看看”，在现场看节目的居民姜先生高兴地说。

　　据了解，长期以来，黄务计生办结合“三八”妇女节、5月29日协会活动日、7月11日世界人口日等节日，大力开展计生主题宣传活动，并时常在辖区卧龙、富甲、西里等社区组织计划生育文艺汇演，同时要求计生主任定期走居入户，查找并了解计生困难户、空巢家庭、失独家庭情况，切实做好人口计生宣传工作，打造“民生计生、阳光计生、高效计生”，切实让国家计生政策深入人心。

　　服好务，齐抓共管显实效

　　在孙爱丽眼里，计生无小事。据了解，在日常工作中，统计员国晓燕先从结婚登记入手，区计生主任在填写统计报表时，严格按照男女双方的身份证、户口本、结婚证来填写，切实做到不漏项、不漏人；在办理《计划生育服务手册》时，将本人填写的《婚育承诺书》的信息与之证件二次核对，有差错的及时变更，切实做到准确无误。不仅如此，黄务计生办坚持实事求是的做事原则，认真做好有奖举报工作，以杜绝计生漏管漏报现象发生。

　　记者还了解到，由于部分流动人口流动性大，管理起来有较大难度，为了及时掌握流动人口的信息，计生办就发动各居委育龄妇女小组长、楼长、协会会员、治安员、物业管理人员等，齐抓共管，有效地避免了疏管漏管现象的发生，真正打造了一支工作扎实、能力强的计生队伍。

　　严兑现，“爱心工程”见真情

　　“只有让居民群众看到我们的工作态度、统一标准，以真心换取信任，工作才能干好，大家才能满意”，孙爱丽向记者说道。据了解，黄务街道在落实农村计划生育家庭奖励扶助政策工作中,一直坚持“一个不能少、一个不能多、一分不能拖”的原则，使计划生育户不吃亏、得实惠。正说着，便民服务大厅走进一位前来办理新生儿医疗保险的人，工作人员对于政府埋单的部分，给予了立马兑现。

　　计生办工作人员李荣新一边办理业务一边向记者介绍说：“对当年出生的新生儿办理医疗保险的，凡是按计划生育的，费用由政府承担。为了更好的方便群众，费用返还暂时先由街道办事处垫付。政策实施以来，辖区受益群众已达420多人，受到了群众的广泛好评。”

　　下午三点，记者跟随孙爱丽来到辖区计生困难户，空巢家庭栾淑娥家中走访探望?！扒岸问奔涫?、市、区一行数人到黄务官庄社区失独家庭再次怀孕的家中走访，事后，我们办事处计生办的同志也经常去看望”。孙爱丽告诉记者，黄务计生办大力推行“爱心工程”，经常联系服务站工作人员给失独家庭再怀孕者提供免费检查，以确保胎儿的正常发育。

　　孙爱丽表示，通过真诚的帮助和贴心的服务，使辖区这些失独家庭重燃生活信心，抚平他们受伤的心灵，这正是计生工作者的使命所在。黄务近几年来加大了对空巢家庭的关爱力度，将空巢家庭作为生育关怀工作的重中之重，把关爱失独家庭纳入街道“四位一体”扶贫帮困范围，给予了特别关爱。每年在争取上级救助的同时，办事处还拿出部分资金进行慰问，极大地抚慰了失独家庭、空巢家庭等弱势群体。

　　孙爱丽告诉记者，随着经济社会快速发展，黄务辖区旧居改造全面展开，新建小区日益增多，人口流动频繁，外来人口大量涌入，这都使计生工作更加复杂、更具难度。面对这种严峻而复杂的新形势，在以后的工作中，计生部门将继续创新工作方式方法，搞好优质服务活动，以服务促管理、树形象，促使计生工作再上新台阶。