烟台市芝罘区新居民区工作办公室综合科科长常娜娜，自开展“双管双责”活动以来，被编入毓西社区爱心助民一支部，担任党支部书记。一年来，她累计参加社区活动40余次，参加活动时间超过100小时，帮助社区办实事解难题30余件，捐助款物价值2000余元，以实际行动践行党员承诺，赢得社区群众的一致好评。

　　今年以来，结合全区“双管双责”工作要求，常娜娜与社区工作人员一起走入居民家中，就群众关心的环境建设、关爱老人、外来务工、就业创业、志愿服务等问题，倾听群众的意见建议。常娜娜利用晚上和周末时间，在短短一个月的时间里，与社区工作人员入户走访30余次，收集群众意见建议50余条，归纳整理出5大类为民服务项目，圆满完成了民情收集工作。

　　项目认领工作开展以后，常娜娜结合自身工作实际，主动认领了结对帮扶、便民服务两大类6个项目，并带领爱心助民一支部的党员，深入困难家庭，了解情况，有针对性的提出帮扶意见。目前，她所在支部已与辖区4位80岁以上老人、6户低?；?、2名困难家庭未成年学生、3名残疾人、2名优抚对象结为帮扶对子，定期走访慰问，帮助解决生活中的困难。

　　常娜娜在一次社区党员干部会上发现，虽然社区党员人数不少，但由于缺乏有效组织，加之大家日常工作冲突，平时很少有党员参加集体活动。了解到这一情况后，常娜娜与社区书记交换意见，决定所在支部每月至少要开展一次主题活动，以此来加强党员的教育管理。在她的带领下，社区先后组织党员、群众参观了毓璜顶红色革命教育基地，开展“缅怀革命先烈，重温入党誓词”等活动、有效提高了党员干部的党性意识。

　　在组织活动时，常娜娜注重征求社区干部和支部党员的意见建议，让党员既是活动的参与者，又是活动的策划者，增强大家参与组织活动的积极性。在创建文明城市工作中，常娜娜采纳党员建议，组织开展了清除社区“牛皮癣”活动；在“全国助残日”到来期间，又开展了扶困助残活动和“红领巾助学”活动，都取得明显实效。截至目前，常娜娜带领爱心助民一支部共组织各类活动35次，每名党员平均参加活动时间100小时以上，切实做到了“全年有计划，月月有活动，次次受教育”。

　　常娜娜还通过与社区干部交流，走访住户调查摸底，决定对社区困难群众进行分类帮扶。其中，对生活最困难的7户家庭，由支部3名班子成员和7名家庭条件较好的党员进行“多对一”式的帮扶，每月走访慰问一次，帮助解决生活困难。对2户残疾人家庭，由2名卫生系统的党员进行“一对一”式的帮扶，定期进行体检和医疗救助。对其余困难家庭，支部协调人社、工商、银行等部门，联系就业岗位、争取创业资金，帮助他们实现再就业，尽早摆脱贫困。记者　于明君　通讯员　邹宜辰