志愿者为孤寡老人理发

党员资助困难家庭

　　今年，进德社区根据辖区居民的需求，创新服务新模式，通过打造老街坊志愿服务队、建立老街坊心愿台账、组建老街坊文化艺术团、设立老街坊爱心基金、开通进德老街坊微信服务群等新举措，打造“老街坊”服务圈，不仅丰富了社区居民文化生活，还为居民解决了诸多亟待解决的难题，让居民在社区生活的更舒心、称心、开心和暖心，社区温馨、和谐、文明之风浓厚。

　　打造老街坊志愿服务队结对帮扶送关怀

　　14日上午，进德社区老街坊志愿服务队6名志愿者来到孤寡老人刘天丽老人家，帮助打扫卫生、洗衣服，并陪老人聊天。临近中午，志愿者们还买来韭菜、鲜虾、鸡蛋陪老人包饺子。提起进德社区这支新成立的老街坊志愿服务队，刘天丽老人赞不绝口，她激动地说：“自从志愿服务队成立，就与我家结成了帮扶对子，他们每周至少看我三次，帮打扫卫生，收拾屋子，就像亲儿女似的?！敝驹刚呙浅巳粘５恼樟贤猓咕８先税茸?，虽然老人无儿无女，但能体会到胜似儿女的亲情。
　　随访的进德社区主任高明香告诉记者，进德老街坊志愿服务队是今年社区在进德慈善义工队伍基础上组建起来的，社区居委会通过摸底调查，摸清贫困、单亲、失独、空巢家庭情况，推出具有创新特色的“菜单式服务”，平时安排进德老街坊志愿服务队与这些单亲、失独、空巢老人和困难家庭一一结成帮扶对子，分配人员定向帮助，使这些需要帮助的居民能及时得到帮助和关爱。
　　“今年，进德社区11号楼的张喜娟老人脑血栓住院，家里82岁的老伴照顾不过来，老街坊志愿服务队的志愿者们了解情况后，与他们家建立一对一帮扶对子，充当临时护工的角色?！备呙飨阒魅嗡担驹刚呙?4小时轮流守护在老人身边，一直到老人康复出院，正是这种创新推出的老街坊志愿服务队“菜单式服务”新模式，提升了志愿服务效果，让居民及时得到帮助，真切享受到实惠，同时也擦亮了“老街坊”志愿服务品牌。
　　“老街坊志愿服务队志愿者们不光用他们的爱心服务辖区居民，而且用他们的热心和行动成为文明城市的守护者?！备呙飨阒魅谓樯?，只要一有空闲，老街坊志愿服务队便会走上街头清理街边垃圾，擦拭公交站点，帮助小学生过马路，到老年公寓照顾孤寡老人......他们文明行动让左邻右舍看在眼里，暖在心上，同时也让更多的人加入其中。今年服务队开展的“让停车更文明温馨提示”、“文明养犬大家齐参与”等活动受到社区居民和市民的热烈响应，许多居民、市民纷纷加入进来，一起走上街头清理乱停乱放的车辆，劝导不文明行为，在辖区形成一道靓丽的文明风景线。

　　建立老街坊心愿台账居民诉求难事及时办

　　在进德社区有一本特殊台账———“老街坊心愿台账”，上面记录着居民的诉求和心愿。社区主任高明香介绍，建立老街坊心愿台账就是希望通过这种方式及时了解居民的心愿，尽力帮助他们及早实现愿望。
　　记者在进德社区走访时看到，每一个走访工作人员手中都带着一个小本子，随时记录居民的困难和诉求，每次走访后把居民的诉求和愿望汇总，详细记录在“心愿台账”上，发动辖区党员、志愿者认领这些“微心愿”，帮助辖区困难居民尽快实现“心愿”。
　　在进德社区工作人员走访四马路20楼的于丽老人家时，老人反映现在社区有许多老人腿脚不好，坐公交车要用老年优待证，但是不知道该去哪里办理？当日下午，社区居委会工作人员立即与老龄委联系，并挨家挨户收齐老人的身份证原件、1寸彩照等，由社区统一义务代办老年优待证，完成老人们的“心愿”。
　　据了解，家住四马路的董丽丽丈夫长期不在家，董丽丽需要照顾卧床的老父亲，无法顾及孩子的学业?！拔液芟敫⒆忧爰医?，可父亲有病，几乎花光了家中所有积蓄，生活比较困难，我希望能够有老师为孩子免费辅导功课?！鄙缜ぷ魅嗽弊叻煤?，及时与烟台三中“双管双责”党员王政老师联系，认领了这个“微心愿”任务，每周王老师来为董丽丽的孩子补课，了解到董丽丽家庭的困难情况，王老师还资助了孩子500元学费。“没想到社区真把我的难事放在心上，一一帮助实现了，真的太感谢他们了！”董丽丽感激地说。
　　据悉，截止目前进德社区通过电话、QQ平台、上门走访等形式征集“微心愿”156个，其中148个“微心愿”已被“双管双责”党员和辖区志愿者认领解决。

　　组建老街坊文化艺术团居民尽享精神文化大餐

　　上周末，进德社区“艺苑献萃”联欢会在进德社区广场开演，一首《欢欢喜喜过大年》拉开本场文化活动的帷幕，大合唱、舞蹈、模特走秀等20余个精彩表演纷纷登场亮相，节目引得台下500余名居民连连叫好。在文艺演出现场，进德社区居民李风莲一边观看表演，一边兴奋地对记者说：“咱们进德社区是3天一大戏，2天一小戏，有京剧、吕剧、小品、舞蹈、歌曲等文艺表演，异彩纷呈，美轮美奂，让居民们真是过足了戏瘾?！?
　　社区工作人员介绍，今年为满足进德社区居民的精神文化需求，他们依托辖区4支文艺团队“山海情”、“金色炫舞”、“老年模特”、“秧歌队”整合成立了老街坊文化艺术团，平时日里爱好文艺的团员们组织在一起，彩排节目，并邀请专业老师指导。每个周末，老街坊文化艺术团都会走上街头，为辖区居民送上精彩的文艺表演，这一文化形式还吸引了众多爱好文艺的居民报名，现在艺术团成员已超过300余人。
　　老街坊文化艺术团团员丁岩告诉记者：“自己年轻时就有一个演员梦，现在退休了，社区提供了展示文艺才华的舞台，每个周末参加艺术团演出活动，既锻炼了身体，又能接触到众多志同道合的文艺爱好者，打心眼里高兴。”
　　高明香主任称，为了组建好老街坊文化艺术团，丰富社区居民的文化娱乐生活，社区专门为老街坊文化艺术团提供了活动场所、搭建活动平台，同时也为他们提供适当的活动经费，现在老街坊文化艺术团在辖区已经小有名气，是一个公认的具有一定专业水准的艺术团体，备受居民欢迎和青睐。

　　设立老街坊爱心基金谁家有难全能帮

　　“今年春节，爱心大白菜捐赠活动在进德社区广场举行，辖区100多户低保户和困难家庭领到了过冬大白菜，而此次捐赠的大白菜资金全部来自老街坊爱心基金。”进德社区工作人员介绍，社区希望通过爱心捐赠活动，让困难居民真正成为爱心基金受益者，也让更多爱心组织和个人参与到爱心行动中来。
　　据了解，社区成立老街坊爱心基金后，许多辖区企业、热心人士慷慨解囊，奉献爱心。为了确保资金的有效使用，每一分钱都用在困难居民身上，社区利用每月“阳光议事会”对爱心基金使用研究监督，由社区居民志愿者参与审核、审批和发放，确?；鹗褂霉⑼该?。老街坊爱心基金主要用于重大节日对困难居民的走访慰问、对突发情况的救助、因病住院的慰问、老街坊逝者家属的慰问等。今年该基金救助贫困家庭户，慰问辖区困难老人32户，进德社区以老街坊爱心基金形式，凸显邻里互助、邻里互爱，让更多的贫困家庭感受到社区这个大家庭的温暖。
　　高明香主任表示，进德社区通过设立老街坊爱心基金，使社区救助困难家庭和弱势群体，行动有组织，资金有保障。逢节假日，社区就会组织工作人员和爱心人士开展各种“社工筑情”慰问活动，中秋节走访辖区低?；Ш屠系吃?，为他们送去月饼、米有面等生活用品；春节他们为低?；Ю鸭彝ニ腿ゼΦ啊⒒ㄉ偷任课势?；元宵节为孤寡老人送去亲手包制汤圆……社区通过爱心基金的合理运用、一对一式的结对帮扶，使志愿爱心服务形成一种常态性的活动机制，传递下去。

　　开通老街坊微信服务群探索服务居民新途径

　　“我想生二胎，如何办理生育证明？”“我在开发区上班可以把党员关系转到社区？”名为“彩虹”的用户向“老街坊微信服务群”留言……“生育证明办理流程回复给您了，看您还有什么疑问?！辈坏?分钟，进德社区“微信平台”便回复了留言?！鞍炖硪滴褡急覆牧隙伎梢酝ü缜⑿欧袢航泄低?，有效又不费时间，更不用请假，很方便。”长期以来，登陆和关注“老街坊微信服务群”的进德社区97号楼居民陈君力先生说?！巴稀袄辖址环袢骸笨ㄒ岳?，各项惠民政策、社区通知、趣闻乐事、社区风采都会在群里及时发帖，很快引起社区居民的关注，这种“指尖上”的便利，更是受到了上班一族居民们的一致欢迎?！鄙缜ぷ魅嗽苯樯?，社区要想为居民服好务，就要跟上时代发展要求，当下是互联网走进千家万户的时代，更是微博、微信等方兴未艾的时代，这要求社区工作不断探索服务居民的新途径。
　　现在，“老街坊微信服务群”成了邻居们互相交流的平台，许多素不相识的邻居在这里相识相交，“服务群”成了邻居们的交友平台，也成了社区与居民之间的连心桥。( 记者　李鑫　通讯员　栾卫红　程国玉　邵俊成　常晟　摄影报道)