城市文明诠释百姓美好生活

　　古人云，“城，以盛民也”，唯有民乐业乐居，城市方能彰显文明。

　　芝罘区作为中心城区，为历年来烟台市的文明城市建设作出了积极贡献，同时，通过多年辛勤付出，芝罘区的城市文明水平也在不断提升，整洁漂亮的小区、风景秀丽的大街小巷、恬静宜人的广场、和谐温馨的生活，让每一位初来乍到的人，处处都能感受到如沐春风般的“文明”。

　　芝罘区着眼于共享文明创建成果，持之以恒地贯彻服务群众的创建理念，坚持把改善民生渗透到创城工作的各个环节，请群众参与、使群众受益、让群众满意，把文明创建工作真正打造为顺民意、得民心、惠民生，共享文明成果的“幸福工程”。自2005年以来，全区民生累计投入64亿元，占财政总支出的比重达到65％，扎实推进了以保障和改善民生为重点的社会建设。在解决群众问题上，先后制定出台86项惠民意见和措施，连年实施“为民办实事”工程，一批民生问题得到集中解决。为进一步优化政务环境，多渠道开展与市民对话和“万人评机关、评窗口”活动，让权力在阳光下运行、接受群众监督，不断凝聚起建设文明城市的强大合力。

　　“四创一争”奏响现代文明主旋律

　　为继续发挥在全市精神文明创建领域的示范引领作用，芝罘区坚持贴近实际、贴近生活、贴近群众，以创建服务机关、书香校园、和谐社区、诚信企业，争做芝罘好人为主题，开展了特色鲜明的“四创一争”创建活动，由表及里、由浅入深，有力地促进了市民文明素质和社会文明程度的显著提高，为推动经济社会发展、维护社会和谐稳定作出了重要贡献。

　　创建“服务机关”，通过推行机关工作“五个不准”、建立“个人愿景展示板”等形式，进一步强化作风建设，叫响“工作就是服务、干部就是服务员”的口号。创建“书香校园”，引导中小学生诵读国学经典、传承中华文化。创建“和谐社区”，开展“从我做起，与文明同行”、“好运送给文明人”、“家庭文化节”、“社区邻居节”等丰富多彩的文明创建活动，把社区建设成弘扬主旋律的强大阵地。创建“诚信企业”，通过组织企业签订诚信经营责任状、开展打击假冒伪劣专项行动等，打造诚信品牌，共担社会责任。争当“芝罘好人”，通过开展“道德模范评选”、“我评议我推选身边好人”等活动，在全社会倡导良好道德风尚。

　　“微公益”引燃草根公益燎原之火

　　志愿服务，积善成流、汇德成海。随着志愿服务活动的日益普及，草根公益作为公益发展的一支新生力量，彰显着巨大的能量。芝罘区现有志愿者6.4万人，为了加强对各行各业志愿者的规范管理和引导培育，更好地发挥志愿服务在服务群众、奉献社会中的积极作用，芝罘区重点打造“善行芝罘·微公益”志愿服务品牌。

　　“善行芝罘·微公益”行动，作为一种平民化的草根公益行动，因其“举手之劳、日行一善”简单轻松的模式，“我为人人、人人为我”的服务理念以及“积小善为大德”的行动目标，迅速引来志愿者们的热捧，参与热情高涨。在芝罘区志愿服务指导中心的帮助下，12支各具特色的志愿服务团体先后成立，其中，“爱在烟台·中韩友人”志愿服务队是我市第一支由外籍人士组成的志愿者服务队，安立盛志愿服务队是山东省第一支以优秀志愿者个人名字命名的志愿服务队……微公益志愿者们活跃在城市各个角落，他们是社区“四点半学?！蔽羰囟ǖ甲饕档睦鲜Γ桥慊た粘怖先说幕独质拐?，是为残疾人重拾信心的爱心人士，是在海滩上捡拾垃圾的环保卫士……一年来，微公益志愿者组织参加各类志愿服务活动2000余次，每名志愿者平均活动时间达150小时。

　　“善行芝罘·微公益”已成为芝罘区志愿服务活动的重要一极，并不断地放大正能量，引来了各级媒体的广泛关注?！堆烫ㄍ肀ā方袢罩ヮ房枇恕吧菩兄ヮ贰の⒐妗弊ɡ?，长期进行跟踪报道，齐鲁、中国文明网为微公益制作了专门的网页，其他各级新闻媒体也对该项活动争相报道。微公益志愿者们服务社会不计报酬，帮贫济困不求回报，他们的行动引燃了草根公益的星星之火，在芝罘大地上蓬勃燎原。

　　道德建设催生“好人无数”

　　道德是根、文明是本，有了深厚的根本才能推动社会经济的繁荣发展，演绎出社会环境的和谐融洽。芝罘区始终将道德文明建设作为精神文明创建工作的重中之重，不断深化完善文明单位、文明社区、道德模范的评选工作，全区涌现出一大批成绩突出、事迹感人的道德、文明先锋，通过在网站、电视台、报纸等各类宣传阵地开设专栏，刊发专题、评论、动态等方式进行大力地宣传引导，广泛营造了争当模范、争做好人的浓厚氛围。

　　4月16日，芝罘区在烟台大剧院隆重举行了“向道德致敬、与文明同行”———芝罘区文明单位、文明社区、道德模范颁奖盛典，用实际行动弘扬文明新风、用道德楷模引领德行善举。65个获得荣誉的文明单位和社区都在文明创建工作中有突出的表率作用，是践行文明的先锋；27名道德模范来自各行各业，他们见义勇为、敬业奉献、孝老爱亲、助人为乐，每个人身上都有一个感人的故事，也正是这一个个感人肺腑的事迹传递着道德的力量，给全场的观众带来了一次又一次的感动和泪水。

　　在开展文明单位、文明社区和道德模范评选工作的同时，芝罘区还广泛开展了“芝罘好人”评选工作，通过组织开展“与文明真诚对话———寻找身边的榜样”、“身边人、平凡事、道德魂”、“我为身边好人投一票”等系列主题实践活动，深入挖掘凡人善举，寻找身边的楷模。近年来，全区先后涌现出被誉为“烟台活雷锋”的安立盛、“最美女护士”刘依莲等不同层面、各具特色的先进典型近百人，芝罘区还通过各种渠道不断向上级推送，扩大“芝罘好人”的影响力。

　　道德讲堂构筑精神新高地

　　文明是城市之魂，美德是立身之本。在物质经济飞速发展的今天，更需要高扬道德大旗，构筑精神文明新的高地。为不断提升市民思想道德修养、社会文明程度和文明城市建设水平，芝罘区在街道、社区、中小学校和各级文明单位广泛开展“道德讲堂”活动。

　　“道德讲堂”通过“身边人讲身边事、身边人讲自己事、身边人教身边人”的生动形式，按照“唱一首歌曲、诵一段经典、看一部短片、讲一个故事、作一番点评”的流程，使看似抽象的道德讲述变得可亲、可触、可感，更好地发挥了道德感染人、促进人的作用，在干部群众中形成了“比、学、赶、帮、超”道德教育的良性循环。截至目前，各单位已组织450多期道德讲堂，邀请道德模范、优秀党员、身边榜样等280余人作为主讲人，提报3500余条道德讲堂评议，在社会上引起强烈反响。

　　道德讲堂形式多样，异彩纷呈?；氐赖陆蔡么罅Τ记谡?、爱岗敬业的职业道德，使道德讲堂成为改进作风、提升效率、搞好服务的助推器；学校道德讲堂以“三心教育”等为教育内容，使道德讲堂成为连接社会、学校和家庭的纽带；社区道德讲堂大力弘扬友善互助、关爱感恩的文明风尚，使道德讲堂成为凝聚邻里、共建和谐的粘合剂……道德讲堂已成为芝罘区干部群众不可或缺的精神食粮，在倡扬文明新风，弘扬道德风尚的道路上正发挥着日益重要的作用。

　　政务微博开启民生“e”时代

　　生活、工作在芝罘区，你“微”观芝罘了吗？芝罘区文明办开通“首善芝罘·共享文明”政务微博，是我市区级政府宣传部门率先试水政务微博。微博开通半年以来，以姿态亲切、语言亲民的风格，受到网民的普遍欢迎，参与互动的热情高涨。微博共发布消息1200多条，内容涵盖工作动态、模范事迹、政务信息等多个方面，粉丝达到2300多人。

　　为充分利用这一现代传播方式，区文明办根据微博传播的特点，探索制定了政务微博矩阵管理制度，形成“集群效应”，全区各级各部门各单位积极利用微博，联系、服务辖区群众，网友也通过微博反映辖区的卫生环境、治安隐患、纠纷矛盾等问题，形成良性互动。

　　微言大义，舆通人和。每天，区委、区政府以及街道园区的工作人员都在忙些什么，登录政务微博，你都能了解到。百姓有啥想说的，随时都可以在微博后发表评论?！笆咨浦ヮ贰す蚕砦拿鳌币桓墓俜?、刻板的政府形象，信息更新迅速快捷，内容直接涉及民生，服务中心工作大局，不仅拉近了政府与民众的距离，而且发挥了为民解惑、为民分忧的作用，架起官方与公众沟通的平台。

　　“首善芝罘·共享文明”政务微博，从春潮萌动的三月走来，正阔步前进在“首善芝罘”的大道上。

　　文明城市建设工作“只有起点，没有终点”，芝罘区一以贯之、埋头实干，努力建立健全文明城市建设长效机制，不断提升文明新境界，为群众倾心打造一个繁荣美好幸福和谐的精神家园。通讯员　严华　仕贤　春萍　冬冬　雨浓　　YMG记者高伟