55万，这是烟台青年志愿者的数量。

　　55万志愿者，55万份力量。爱我家乡烟台，青春“扮靓”港城，去年以来，团市委引导广大青少年积极参与志愿服务，投身到争创文明城市工作中，掀起我市志愿服务新高潮。清理野广告、海岸大扫除、体验环卫工……截至目前，参与服务的青年志愿者超过5万人次，为我市夺取全国文明城市“三连冠”作出了重要贡献。

　　【现场】

　　志愿者在行动

　　[人物：周晓萌，11岁，小学生]“你说我说大家说，谁不说咱烟台好？”昨日上午，芝罘区珠玑敬老院里一片欢声笑语，毓东社区的几名小志愿者们噼里啪啦打起了快板书，把咱烟台好一顿夸，夸得老人们笑声连连。

　　周晓萌，就是这批小志愿者的“领头的”，就读于小学4年级的她，把班里几个拿手的节目全都给老人们表演了一遍，唱歌、跳舞、快板，甚至还给老人们即兴说了几段笑话，最后拿出自己“珍藏”的谜语，让爷爷奶奶一起“动脑筋”，“爷爷奶奶，你们谁要是猜出来，我就把我妈妈做的小饼干送给你们吃哦。”一席话，让老人们喜笑颜开。

　　别看孩子们平均年龄只有10岁上下，大家却是社区里的小志愿者“骨干”，周晓萌的“志愿者龄”更是达到3年?！拔掖有【透虐职致杪枰黄鹱鲋驹刚?，去海边捡过垃圾，去公交站点做过卫生，去敬老院看望老爷爷和老奶奶是经常的事儿，所以我最会哄他们开心啦，他们也最喜欢我?！敝芟人怠?

　　表演完节目，孩子们拎着水果，提着牛奶，高高兴兴分到了老人手中，随后又在大人带领下，提起水桶拿起抹布，给老人们擦擦桌子、收拾房间，忙得满头大汗。看着孩子们忙碌的身影、快乐的笑容，老人们激动得连声道谢，有些老人甚至感动地流下了泪水，“好娃娃，以后有空经常过来看看奶奶，奶奶真喜欢你们?！?

　　[人物：周欣，44岁，牟平公交公司职工]“大爷，去五里头需要乘坐607路公交车。您再坐着等一会，待会车来了我叫您。”下午2点，在牟平区政府公交站亭，公交公司学雷锋志愿者周欣正在告诉一位来城区办事的老大爷应该乘坐的公交车。

　　连日来，周欣每天都会到区政府公交站亭，头戴红帽，身挂“公交公司学雷锋志愿者”红色绶带，有的老人上车比较困难，周欣就上前扶一把；有的乘客行李比较多，上下车比较费劲，周欣就跑过去搭把手；有市民、游客不知道该坐哪一路公交车，周欣能给提供好几个乘车方案，比导航可准多了。当然，要是让周欣看到你在站亭吸烟、乱丢垃圾，他可不跟你打哈哈，立马上去制止，还得接受他的一顿批评教育，“文明城市创建要靠大家的共同努力，我们要杜绝不文明行为，做文明市民?！?。从以前的光秃秃站牌到现在的公交站亭，周欣参与创城活动已经三年了，每年都是公交站亭“学雷锋志愿者”，“像我这样的志愿者有很多，今年光我们公司组织到公交站亭义务服务的就有50人。最近，公司又强化车外车内的无缝化服务，站亭志愿者佩戴学雷锋绶带，公交司机佩戴学雷锋胸牌，对乘客、市民、游客们提供热心周详服务。”

　　这几天，忙坏了周欣，也乐坏了周欣，因为他说：“帮助别人解决了困难，对方快乐了，对我来说就是最幸福的事儿?！?

　　【故事】

　　“哪儿最脏，哪儿就是我的活儿”

　　8月20日7:30，市区南洪街。南洪社区的环卫工人已对街面来回打扫了两次卫生，在不远处的社区办公室里，40多人站得满满当当，等待“领任务”。

　　谁都知道南洪街是烟台小吃零售一条街，人多、车多、摊位多，随之而来的是环境卫生问题?！澳虾樯缜谋＝喙ぷ?，压力一直很大?！鄙缜魅沃鼙?，正在对人数进行最后的清点，从早上6点出门到现在，她的头发早已被汗湿透像刚洗一般。“这次环境整治，我们召集了志愿者、义工、双管党员共计40多人，从上午7点半至晚上6点半，全天在社区针对野广告、卫生死角、不规范经营等情况进行统一治理?！?

　　迎创城，全员齐上阵。周宝丽把所有党员干部分成7个小组，分别由社区人员带队，带着由社区统一准备的广告铲、涂料刷等工具，深入社区各个楼栋，粉刷和清理野广告；由街道、城管、志愿者组成联合执法小组，对沿街商户进行劝阻，规范其经营行为。“光有清理和执法也不行，咱们还得保证效果，所以专门成立检查小组，每天不定期对辖区重点、难点环节进行排查，同时设立举报电话，对于发现的问题务必确保第一时间进行处理?！?

　　分解完任务，大家抄着各自的“家把什儿”干劲十足往外走。周宝丽也没闲着，作为南洪社区的志愿者领头人，她带着“小红帽”和“红袖标”专门往人多的地方去。“人多，垃圾就多，这几天大家都不轻快，我们这些又是社区干部又是志愿者的，就多干点?！?

　　路上，50多岁的志愿者王春喜正带着小孙女一起做清洁，看到周宝丽，王大妈挥着手里的垃圾夹子说：“周主任，你这干活的东西挺好，不用我们弯腰，站着就能捡垃圾，一点不觉着累。”在她身旁，5岁的小孙女正忙着给奶奶撑袋子，只要奶奶捡起垃圾，小孙女就赶紧把袋子放在奶奶跟前，祖孙俩配合的特别默契。和王大妈打了招呼后，周宝丽告诉记者，南洪街上由于人流特别多，也特别容易脏，尤其是烟头，总是扫完了又出现。为了解决这种情况，社区干脆把志愿者分成区片，划片做卫生，效果非常好。而自己，不但是社区主任，还是一名志愿者，更应该“哪儿最脏，哪儿就是我周宝丽的活儿?！币宦飞?，眼瞅着她忙忙活活，手里不但做着清扫，还不时接着大家伙的电话，解决各种突发问题。

　　目前，南洪社区的环境整治月活动已开展了10多天，在志愿者和环卫工人的带动下，更多的社区居民参与到活动中，更多的市民开始自觉把垃圾扔进垃圾桶，南洪　街　短短几百米的道路，焕然　一新。

　　【纵深】烟台志愿者，更加常态化、专业化

　　2013，烟台志愿者很忙———

　　1月27日，80名青少年志愿者参加了由团市委主办的“爱心同行、志愿携手”暖冬行动。3月5日，学雷锋纪念日，烟台志愿者深入街头、社区做志愿服务。3月10日，“青春汇绿美丽烟台”，近300志愿者参加主题植树。6月15日，“热爱我们的大?！∶阑颐堑暮Ｌ病?，1000多名青年志愿者在海边做志愿清洁。6月30日，首个青年志愿者与失独家庭见面会在东山街道举办，35名志愿者和8户失独家庭“结对子”。7月22日，驻烟高校大学生2013年暑期社会实践启动，68名大学生被分配到机关、社区等单位，开展以调查研究、文字材料、档案管理、群众走访等为主的实践活动。

　　在烟台的大街小巷，代表志愿者的“小红帽”一直是流动的风景。

　　在每个周末，在车站码头、公交街亭、公园广场等公共场所，在福利院、敬老院、失独、失足、残疾等家庭，甚至是大型赛事、活动，都会出现志愿者们忙碌的身影。他们常说，“烟台需要我们，这是一份沉甸甸的责任?！苯昀?，团市委按照市委、团省委有关志愿者活动的工作要求，始终把志愿者工作作为团市委工作的“一号工程”。目前，全市已有青少年志愿者55万人，注册志愿者35万人，成立烟台市青年志愿者协会。

　　现在，烟台志愿者早已步入更加常态化和专业化的天地。

　　小乔是鲁东大学一名大二学生，去年，她加入鲁东大学在烟台儿童福利院设立的流动团总支。每个周末，小乔都与同学们一起到这里，给福利院儿童带来关爱和温暖?！鞍镏?，也能温暖自己?！毙∏浅晌幻驹刚吆笥凶派钌畹母锌?。在鲁东大学，志愿者协会的信电专业学生为居民免费维修家电，师范专业学生为社区四点半学校义务辅导功课，艺术专业学生用文艺演出丰富社区文化生活，建筑专业学生参与城市建设……校地合作，依托高校人才资源，充分发挥志愿者的青年才智，服务地方经济社会发展，也鼓励了学子学以致用。

　　今年以来，团市委“青少年志愿者行动”进一步拓宽服务领域，完善志愿服务体系，打造具有烟台特色的志愿服务项目?！拔颐腔剿餍５毓步ㄐ履Ｊ?，选取芝罘区、莱山区、牟平区等为试点与驻烟高校合作，提出了‘校地共建’合作意向。”团市委书记王东锴介绍说：“以组织动员大学生参与社区管理为突破口，形成共青团参与基层社会管理创新规范化、常态化的良好局面。让大学生志愿者结合自身优势，因地制宜地开展一些学业辅导、手工艺制作、艺术培养、关爱老人等服务项目，解决基层人员不足的难题，为大学生适应社会生活提供平台。烟台市儿童福利院志愿服务点、芝罘区富甲社区志愿服务点已建立并进入试运行阶段?！?

　　此外，团市委还创建青年志愿者服务岗，加强志愿服务阵地化建设。目前，已经在烟台机场、火车站、汽车总站、北马路汽车站、南山公园、文化广场、滨海广场、烟台山医院等8处人流和客流集中地段设立了烟台首批青年志愿者服务岗，为游客、市民和患者提供便利服务。

　　记者　林媛　摄影记者　柴向阳　李京兰　邹春霞