开展志愿服务，是创新社会治理的有效途径，更是加强新形势下精神文明建设的有力抓手。高度组织化和制度化是志愿服务发展进步的应有之义，全面实现正规化科学化管理是志愿服务发展提升的最终目标。
　　志愿服务是新生社会力量，如何以合理的组织形式把志愿者团结在一起，如何把志愿服务与创新社会治理结合，一直是志愿服务亟需破解的难题。笔者认为，应以严格的组织形式壮大志愿服务团体，把零散分布于社会上的善人、善心、善举加以整合、提升，动员更多的社会力量积极参与志愿服务，通过制度化建设来点燃全社会的志愿服务精神。应以企业管理理念经营志愿服务活动，探索建立中国特色的志愿服务制度。通过制定周密的活动计划，营造全社会支持志愿服务的态势与氛围，大力推进志愿服务制度化建设，逐步推动志愿服务精神成为一种社会时尚，使志愿服务的活水源源不断地注入道德建设的洪流。简言之，常态化、制度化是应是志愿活动重要特征，社会效益最大显现应是志愿活动的不懈追求。
　　活跃在梨乡莱阳的“梨城春雨”青年志愿服务队正是破解这一难题的典型代表。该服务队成立于2009年，目前拥有社会各界的爱心人士2000余人,分为5支服务分队。队内设管理部、培训部、文档部、联络部、宣传部、招募部等六部以及爱心星期三、爱心奖学金、爱心月俭、爱心艺术团、爱心敬老、爱心假期车站、阳光行动、志愿技术下乡以及社区服务等九大项目组。各个组群交间既有横向联系，也有对上的纵向联系；服务小团体之间信息互通，必要时常常联合行动，做到了“服务时间有保障，服务内容接地气”“单个行动有模有样，集体拉动有声有色”。
　　积善之邑必有余德。行动胜过千言万语，平凡的小事汇成爱的光芒?！胺秸胝呓惨唤?、村居发展议一议、困难邻居帮一帮、不良行为管一管、周围环境扫一扫、邻里纠纷劝一劝、个人才艺亮一亮”的“‘七个一’邻里守望志愿服务活动”已成为莱阳志愿服务独特品牌，有力推进了志愿服务活动常态化、制度化建设，促进了社会和谐融洽。在“梨城春雨”的执着努力带动下，莱阳市志愿服务团队数逐年增多，许多独居老人心灵不再寂寞、失依儿童身影不再孤独、贫困家庭不再无助。他们用实际行动实践着志愿精神，感召更多人传承志愿精神，为“尚德梨乡”的脱颖而出提供了肥沃土壤。自2013年始，梨城春雨青年志愿者服务队连续被烟台市委宣传部确定为“烟台市‘三五’学雷锋先进典型”，被共青团山东省委授予“山东志愿服务先进集体”荣誉称号。（孙凯）