烟台芝罘区居民办理就业失业登记或者申请失业保险待遇，不用到区人社局了，溜个弯儿的功夫，到街道人社所就能办。记者自芝罘区人社局了解到，截至目前涉及民生的66项公共服务业务已经下沉到街道，其中部分业务直接下放到了社区。业务下沉，老百姓是最大的受益人，来回少跑若干腿。为保证业务真正沉下去，芝罘区人社局选派13名业务骨干担任街道人社所“人社助理”，开展多种形式的指导帮扶活动，确保基层平台延伸服务工作有序开展。
　　遛个弯就能办理失业登记
　　王建强，今年45岁，家住芝罘区幸福街道幸福十二村。前不久，单位效益不景气，辞退了部分员工，老王就是其中之一。他本打算到芝罘区人社局办事大厅办理失业登记，村里有人告诉他到街道上就能办?！耙豢嘉一共幌嘈?，去年单位辞退的员工都是到人社局办理的?！崩贤醺嫠呒钦?，因为离着近便，自己还是将信将疑地去了幸福街道。结果，老王遛个弯的功夫就办了失业登记。幸福街道人社所的工作人员告诉他，失业保险待遇领取申领的申请材料也可以交给街道，由他们负责初审并报送?！氨纠椿挂晕蠢椿鼗氐煤眉柑?，没想到这么遛个弯的功夫就办了，现在这些部门真心为我们老百姓着想。”老王乐道，他还顺便在人社所进行了个人求职登记，工作人员留了他的电话，有合适的工作会给他打电话。老王说：“说实话，到人社局里办事，不光是道儿远的问题，还打怵排队的问题，街道就没有那么多人?！薄跋衷诓糠忠滴瘛痢搅松缜?，比如就业失业登记证的领取，由街道人社所审核后，分批发到社区服务站，百姓到社区或村里领取就行，着急用的可以自己到街道人社所领取?！敝ヮ非松缇志鸵蛋熘魅吻喑蚣钦呓樯埽滴裣鲁辽钍芾习傩栈队?。
　　66项人社业务下沉至街道
　　“业务下沉后，老百姓办理就业失业登记、求职登记、就业困难人员认定等很多民生业务，就不用大老远跑到人社局了?！敝ヮ非松缇窒喙馗涸鹑讼蚣钦呓樯?，结合近年来芝罘区街道基层平台服务开展情况，经过认真梳理和研究，芝罘区最终确定了66项业务下沉到基层，构建“十五分钟人社服务圈”。今年3月，芝罘区人社局确定东山街道、只楚园区、幸福街道3个街道以及通伸街道西炮台社区、芝罘岛街道大疃社区、黄务街道富甲社区、幸福街道开源社区4个社区做为基层平台试点下放部分服务项目。4月上旬，纳入试点的基层平台工作人员接受了芝罘区人社局组织的业务培训，系统学习了相关业务办理流程及相关法律法规。随后的两个月时间，纳入试点范围的基层平台即按照延伸服务项目规范要求，全面开展各项工作，打造基层平台规范化建设样板。5月底，各试点基层平台下沉业务有序开展。在做好服务项目延伸试点工作的同时，芝罘区人社局结合芝罘区楼宇经济特点，探索人社服务进楼宇工作模式，探索打造芝罘区人社服务品牌?！翱梢运?，这66项业务基本覆盖了人力资源和社会保障在民生方面的窗口业务?！敝ヮ非松缇指酶涸鹑吮硎?，“其中部分业务还将进一步下沉到社区，做到能下沉的全都沉下去，比如失业人员管理、个人求职登记、农村劳动力转移就业、开发社区就业岗位等?！备酶涸鹑思绦樯?，年底前将确?；闫教ü娣痘ㄉ柰瓿陕示?0%以上。
　　业务骨干下街道当“人社助理”
　　芝罘区是老城区，从业人口多，必然导致人社工作量大、业务项目多。为让群众享受到方便、快捷、高效的服务，芝罘区基本形成了以区公共服务大厅为龙头，街道人社所和社区人社站为依托的三级公共服务网络?！霸诓晃シ捶煞ü婀嬲鹿娑ǖ那疤嵯?，尽可能地向基层延伸服务职能，但是我们发现业务下沉工作中仍存在职能不完善、服务制度不规范等问题，究其根源还是服务向基层延伸不到位?！敝ヮ非松缇指酶涸鹑吮硎?。为确保业务下沉的质效，芝罘区人社局创新推出“人社助理”制度?！按痈饕滴窨剖页榈鞴歉桑恐艹槌鲆惶焓奔涞浇值廊松缢傅脊ぷ?，手把手教街道工作人员开展下沉业务?！敝ヮ非┍４Σ莆窨瓶瞥ち炙蚣钦呓樯埽闶嵌浇值廊松缢摹叭松缰怼?，每周确保一天时间到街道服务。与此同时，芝罘区人社局加强基层工作人员队伍建设，鼓励利用各项扶持政策配齐配强基层工作人员，并建立人员素质提升长效机制，有计划、有重点、分层次、分阶段、多形式地组织实施培训活动，在加强培训的基础上，逐步探索实行持证上岗。（水母网 记者　任雪娜　通讯员　孟倩宇）