一、加强组织领导，确保志愿服务活动扎实开展
    把志愿服务集中宣传活动日作为精神文明建设的有力抓手，健全完善文明委统一领导、文明办组织协调、各有关部门分工负责、社会力量积极参与的领导体制。制定下发了 “学雷锋、树新风、讲文明、做好人”志愿服务集中宣传活动方案，对全区志愿服务工作进行安排部署。各镇街各部门各单位分别制定了具体活动方案，量化工作责任、工作步骤和工作措施，组织2万多名志愿者参加志愿服务活动。同时，加大督导检查力度，对各部门各单位志愿服务工作跟踪督导，及时总结经验，及时调度分析，对活动的进展情况及时进行通报，确保各项工作落到实处。
    二、开展便民活动，掀起志愿服务活动高潮
    1．街头便民志愿服务解民忧。组织30个部门单位围绕保健咨询、医疗义诊、法律法规、禁毒宣传、就业政策、未成年人关爱帮扶等内容，开展便民服务活动。重点宣传雷锋精神、志愿精神及各单位的志愿者组织近年来的活动情况等，并结合部门实际为群众解疑释惑，开展便民服务。同时各单位志愿者服务队还结合自身工作特色，向市民宣传推广志愿服务项目，普及志愿服务理念，动员更多的市民加入到志愿者队伍中来。3日上午共发放各类明白纸、宣传单9000多份，为群众现场解答各类问题150多人次。
    2．形象提升工程顺民心。一是开展卫生清洁活动。各级各部门各单位根据城区各路段卫生清扫责任区域划分表，组织志愿者清理整治城区主次干道的环境卫生、乱贴乱画、野广告及卫生死角。各镇街负责辖区范围内的卫生清扫工作，并号召市民搞好家庭卫生、楼道卫生，发动社区居民和社区志愿者搞好社区卫生、公共场所卫生。共清除乱涂乱画1200多处，清除野广告3000多张，清理卫生死角70多处，清运城区垃圾1.5吨。二是开展交通文明行动。区公交公司、交运公司组织志愿者在城区主要公交站点，清洁候车亭，引导提醒市民自觉排队上下车、文明让座；公安分局组交通志愿者和交通协管员，在城区6个主要交通路口，提示行人遵章守法，对部分市民乱穿马路、不走人行横道、闯红灯等现象予以劝阻。每个交通路口都安排交警指挥交通，各重要交通路口设置文明交通标语口号。
    3．关爱弱势群体暖人心。区民政局、残联、慈善总会等单位组织志愿者走进社区，走近孤寡老人、残疾人士、失独家庭，为他们献一份爱心，做一次义务宣传，让爱心温暖受伤、孤独的心。区住建局组织成立3个志愿服务小分队，分赴城区主要在建工地，开展了进城务工人员岗位技能培训及合法权益、法律法规宣传，进一步增强了他们的法律意识和维权意识。团区委、区妇联组织青年志愿者和巾帼志愿者深入广大农村留守儿童家中，了解他们的生活和学习情况，为他们送去了衣服、书包、笔、本等生活和学习用品，对留守儿童表达了一份殷切希望和浓浓的温暖。宁海街道、文化街道分别组织20多名志愿者，到城区部分敬老院看望老人，擦窗、拖地、整理床铺、陪老人聊天，了解他们在生活上遇到的难题，及时为他们排忧解难，为老人们带去欢声笑语。
    三、建立长效机制，实现志愿服务常态化
    以“向雷锋同志学习”题词50周年为契机，搭建活动载体，健全志愿服务体系，建立志愿服务长效机制。组织志愿服务公益广告征集、传播活动，开展志愿者心得征集活动，普及“学习雷锋、奉献他人、提升自己”的志愿服务理念。深入开展“城市清洁日”活动，确定每月最后一个星期六为“城市清洁日”，组织各级各部门各单位开展城乡卫生集中清扫活动。通过深入组织开展以关爱他人、关爱社会、关爱自然为内容的“三关爱”志愿活动，办好“国际志愿者日”主题志愿服务活动，深化“学习雷锋，做一个有道德的人”主题活动，开展“爱心温暖牟平”主题活动，让志愿服务深入民心、造福社会，成为倡树社会主义核心价值观、建设文明城市的有力抓手。 （栾旭波）